Zásady ochrany osobních údajů

OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A SOUBORECH COOKIE

1. Záleží nám na vašem soukromí

Společnost Terumo Medical Corporation (dále jen „Terumo“, „my“, „nás“ nebo „naše“) se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje a respektovat vaše práva. Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“) vysvětlují, jaké typy osobních údajů můžeme shromažďovat a jak vaše osobní údaje, jak jsou definovány níže, používáme, sdílíme, ukládáme a zabezpečujeme v souladu s platnými zákony.

Tyto zásady jsme vytvořili speciálně pro vás, naše zákazníky, dodavatele, zdravotnické pracovníky, pacienty, návštěvníky webových stránek, uchazeče o zaměstnání a další kontaktní osoby.

Pro účely těchto zásad se osobními údaji nebo údaji rozumí informace, které vás identifikují nebo umožňují vaši identifikaci buď samostatně, nebo v kombinaci s jinými informacemi, jako je vaše jméno a příjmení, pohlaví, datum narození, adresa bydliště, telefonní číslo, e-mailová adresa nebo jiné kontaktní údaje, preferovaný jazyk, identifikační čísla a údaje o registrační značce vozidla.

2. Vaše údaje shromažďujeme různými způsoby

Můžeme shromažďovat údaje, které jste nám dobrovolně poskytli (například tím, že jste se přihlásili nebo zaregistrovali na akci, navštívili náš stánek na konferenci, zúčastnili se veletrhů, webinářů, seminářů, školení, předložili svůj životopis či vizitku, odpověděli na dotazník nebo se zúčastnili funkce webových stránek) nebo které nám poskytla společnost nebo organizace, pro niž pracujete.

Je možné, že údaje o vás získáme nebo nepřímo shromáždíme například od našich obchodních partnerů, od zprostředkovatelů údajů nebo z veřejných zdrojů, jako jsou sociální sítě nebo veřejné webové stránky.

Údaje můžeme také shromažďovat, když navštívíte naše webové stránky nebo používáte on-line aplikace, a to prostřednictvím běžně používaných sledovacích technologií, jako jsou soubory cookie. Tyto údaje zahrnují navštívené stránky, datum, čas a dobu trvání návštěvy, váš webový prohlížeč, vaši IP adresu, typ operačního systému, který používáte, a název domény vašeho poskytovatele internetových služeb. Další informace o používání souborů cookie naleznete níže.

3. Zpracováváme různé kategorie údajů

V závislosti na vašem vztahu se společností Terumo můžeme shromažďovat a používat následující kategorie osobních údajů:

Kategorie údajů	Příklady
Kontaktní a identifikační údaje	jako je vaše jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo nebo číslo mobilního telefonu, váš podpis, pohlaví, datum narození, údaje o vašem účtu (např. přihlášení k portálu nebo webové stránce)
Úřední identifikační čísla	vaše DIČ, číslo pasu (když vám pomůžeme získat povolení), vaše národní identifikační číslo, číslo SPZ (když navštívíte naše prostory), číslo sociálního pojištění, profesní registrační číslo
Finanční údaje	například číslo vašeho bankovního účtu a bankovní údaje, platební podmínky a úvěrové limity (pro dodavatele)
Profesní údaje	jako jsou vaše jazykové znalosti, profesní znalosti nebo odbornost, certifikáty, reference a další informace, které lze nalézt v životopise, vaše pracovní pozice a společnost, pro kterou pracujete, případná zmocnění, které můžete mít, vaše profesní umístění a údaje o cestách (pro obchodní kontakty, o kterých víme, že přiletí na akci), vaše profesní odměna, hodnocení a zprávy o výkonnosti (např. pro naše konzultanty), vaše členství nebo kontakty v síti (např. když se s vámi setkáme na akci nebo se s vámi spojíme prostřednictvím někoho z vaší sítě)
Elektronické lokalizační údaje	jako je místo vašeho pobytu v areálu (na základě údajů z odznaků/průkazů)
Preference, zájmy, životní styl nebo chování	jako jsou produkty nebo aktivity, o které se zajímáte, akce, které navštěvujete, novinky nebo informace, které jste si vyžádali, nebo historie vašich nákupů (např. také prostřednictvím souborů cookie, protokolů, výdajů atd.)
Zdravotní a klinické údaje	jako jsou lékařská potvrzení kontaktní osoby, klinické údaje, anamnéza, výsledky vyšetření, lékařské snímky a další relevantní údaje obsažené v dokumentaci pacienta nemocnice
Obrazové údaje	jako jsou fotografie, obrázky a snímky ze sledování

Kromě výše uvedených kategorií údajů můžeme používat i další typy údajů, které se vás týkají a které jste nám mohli dobrovolně poskytnout, které nám byly poskytnuty v rámci našich obchodních vztahů nebo které jsme odvodili či vytvořili z údajů, které jsme již měli k dispozici.

4. Vaše údaje používáme pro konkrétní účely

Vaše osobní údaje můžeme použít pro jeden nebo několik následujících účelů:

· abychom vás kontaktovali v případě konkrétních požadavků nebo dotazů (například za účelem získání poradenských služeb, odpovědi na vaše dotazy);

· ke správě plnění našich (smluvních) závazků a našich obchodních vztahů;

· abychom s vámi mohli komunikovat (prostřednictvím běžné pošty, e-mailu, telefonu nebo jinými prostředky) o našich produktech a/nebo službách;

· abychom zjistili váš zájem jako stávajícího nebo potenciálního zákazníka o konkrétní produkty pro účely marketingu a propagace produktů (zjišťování zájmu a profilace), abychom vám mohli poskytovat lepší podporu a lépe reagovat na vaše dotazy a potřeby a na dotazy a potřeby našich pacientů;

· abychom vás vyzvali k poskytnutí zpětné vazby nebo účasti na zákaznických průzkumech, průzkumech trhu a anketách za účelem vývoje či zlepšení našich produktů a/nebo služeb;

· k využití těchto informací pro naše celkové řízení vztahů se zákazníky (CRM);

· k ochraně našich zákonných práv (včetně sporů a soudních pří) a k zajištění bezpečnosti a ochrany naší organizace, našich zákazníků, pacientů a veřejnosti obecně;

· k dodržování zákonů, předpisů a oborových standardů (např. podávání zpráv v rámci transparentnosti), k odhalování podvodů a k zajištění souladu s předpisy;

· k řízení selhání výrobků a jejich stahování z trhu;

· k provádění výzkumu před uvedením na trh a po něm, včetně klinických studií (s pacienty); nebo

· k posouzení a vyřízení náboru vaší osoby (například když se ucházíte o zaměstnání prostřednictvím našich webových stránek) nebo vztahu s kontaktními osobami.

Právním základem pro použití a zpracování vašich údajů je případně váš souhlas s použitím pro konkrétní účely, jako je přímý marketing potenciálním zákazníkům, plnění smluv, služeb a obchodních transakcí, plnění našich právních povinností, ochrana vašich životně důležitých zájmů nebo našich oprávněných obchodních zájmů, jako je řádné zvládání našich činností, vývoj a zlepšování našich výrobků, informování a komunikace s našimi zákazníky, dodavateli a partnery, ochrana naší organizace, našich činností, partnerů, pacientů a široké veřejnosti.

5. Minimalizace a zabezpečení vašich osobních údajů

Vždy se snažíme minimalizovat množství zpracovávaných osobních údajů, abychom zajistili, že vaše údaje použijeme pouze tehdy a v takovém rozsahu, v jakém je potřebujeme. Pokud je to možné, vaše údaje také pseudonymizujeme nebo kódujeme, aby vás nebylo možné přímo identifikovat. Například nemocnice a klinická centra zapojená do našich klinických studií spojují vaše klinické údaje s číslem pacienta předtím, než nám je poskytnou, a my zpracováváme pouze takto kódované údaje.

6. Sdílení vašich osobních údajů

Ve společnosti Terumo omezujeme přístup k vašim údajům na zaměstnance a osoby jednající pod naší pravomocí na základě potřeby tyto údaje znát, a tyto osoby respektují naše pravidla důvěrnosti a dodržují naše pokyny.

Vaše údaje můžeme poskytnout vybraným třetím stranám mimo společnost Terumo, které nám nebo naším jménem poskytují služby, jako jsou reklamní a marketingové služby, IT služby, hostingové služby, služby analýzy dat, služby správy událostí a další odborné služby.

Vaše údaje můžeme také sdílet s autorizovanými distributory, obchodními partnery nebo jinými dodavateli, kteří se podílejí na poskytování našich produktů a služeb, abychom s vámi mohli komunikovat nebo odpovídat na vaše dotazy.

Můžeme také potřebovat předat vaše údaje dalším příjemcům, pokud se v dobré víře domníváme, že je to nezbytné nebo užitečné, například nemocnicím, zdravotnickým pracovníkům nebo etickým komisím v souvislosti s výzkumem před uvedením na trh a po něm a s klinickými zkouškami; právníkům, pojišťovnám, auditorům, státním zástupcům, orgánům činným v trestním řízení a soudům, abychom ochránili práva a zájmy naší organizace, našich pracovníků, našich zákazníků a partnerů nebo veřejnosti obecně.

Vaše údaje můžeme také sdílet s jinými společnostmi Terumo za účelem optimalizace využití informací nebo zlepšení kvality našich produktů a efektivity našich činností.

Pokud sdílíme vaše osobní údaje s třetími stranami nebo jinými subjekty společnosti Terumo, které zpracovávají údaje naším jménem jako zpracovatelé, zajistíme, aby tyto strany poskytly dostatečné záruky zákonnosti, transparentnosti a bezpečnosti vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

7. Vaše údaje uchováváme po omezenou dobu

Vaše osobní údaje budeme používat pouze po dobu, která je nezbytná pro výše uvedené účely.

8. Respektujeme vaše práva

Zavedli jsme přiměřená, na riziku založená technická a organizační opatření, abychom zajistili ochranu vašich údajů před ztrátou nebo zveřejněním, neoprávněným použitím, úpravou či zničením.

Podle zákonů o ochraně osobních údajů máte v souvislosti s osobními údaji, které o vás uchováváme, určitá práva, jako je právo na informace o vašich osobních údajích a přístup k nim, právo na opravu nebo doplnění vašich osobních údajů, právo vznést námitku proti určitému zpracování nebo jej omezit či ukončit, právo na výmaz vašich osobních údajů a právo být zapomenut.

O uplatnění svých práv můžete požádat tak, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Abychom zaručili bezpečnost vašich údajů a zabránili jejich zneužití, požádáme vás předtím, než odpovíte na vaši žádost, o předložení přijatelného dokladu totožnosti a ověříme oprávněnost vaší žádosti a to, zda byly splněny všechny podmínky.

9. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které mohou být při návštěvě webové stránky uloženy ve vašem počítači (nebo jiném zařízení umožňujícím přístup k internetu). Další informace o souborech cookie se dozvíte například na adrese https://allaboutcookies.org/.

Soubory cookie můžeme používat k analytickým účelům (k rozpoznání, měření a sledování uživatelů webových stránek v anonymní podobě, k sestavování anonymních statistik týkajících se našich návštěvníků a k analýze využívání stránek, ke zjištění, k jakým funkcím webových stránek přistupují, k ověření původu a doby trvání přístupu), k účelům používání (k personalizaci vašeho přístupu na naše webové stránky, např. když se rozhodnete pro používání webových stránek), k zaznamenávání vašich souhlasů/odmítnutí na webových stránkách (např. souhlas s používáním souborů cookie nebo jejich odmítnutí), pro technické účely potřebné pro vnitřní fungování našich serverů (např. k rozdělování požadavků mezi více serverů, ověřování uživatelů, sledování informací o relaci uživatele) nebo pro funkční účely (např. ukládání informací, které potřebují naše aplikace ke zpracování a provozu).

Naše webové stránky používají následující soubory cookie:

Funkční soubory cookie

Název	Původ	Funkce	Konec platnosti
_gat_UA-nnnnnnn-nn	google-analytics.com	Nástroj Google Analytics je používá k omezování rychlosti požadavků.	Relace

Statistické soubory cookie

Název	Původ	Funkce	Konec platnosti
_ga_L4BSHKEKEL	googletagmanager.com	Zaregistruje jedinečné ID, které slouží ke generování statistických údajů o způsobu používání stránek návštěvníkem.	13 měsíců
_gid	google-analytics.com	Ukládá a počítá zobrazení stránek.	1 den
s_cc	Adobe Analytics	Zjišťuje, zda jsou soubory cookie v internetovém prohlížeči povolené.	Relace
s_fid	Adobe Analytics	Slouží k identifikování „unikátního návštěvníka“, je-li standardní soubor cookie s_vi nedostupný kvůli souboru cookie třetí strany.	2 roky
s_sq	Adobe Analytics	Ukládá informace o předchozím odkazu, na který bylo na stránkách kliknuto.	Relace
_ga	googletagmanager.com	Zaregistruje jedinečné ID, které slouží ke generování statistických údajů o způsobu používání stránek návštěvníkem.	2 roky

Marketingové soubory cookie

Název	Původ	Funkce	Konec platnosti
s_vi	Adobe Analytics	Ukládá a počítá zobrazení stránek.	2 roky

Máte možnost soubory cookie přijmout nebo odmítnout změnou nastavení ve vašem prohlížeči. Pokud jsou však soubory cookie zakázány, nemusí být možné využívat všechny interaktivní funkce našich webových stránek. Máte také možnost odstranit ze svého prohlížeče soubory cookie nastavené webovými stránkami. Další informace o tom, jak upravit nebo změnit nastavení prohlížeče, naleznete v návodu k použití prohlížeče.

10. Odkazy na další webové stránky

Webové stránky mohou obsahovat hypertextové odkazy na webové stránky třetích stran, nad kterými nemáme žádnou kontrolu. Tyto zásady se na tyto jiné webové stránky nevztahují. Neneseme odpovědnost za použití vašich osobních údajů na webových stránkách třetích stran, které jsou přístupné prostřednictvím těchto webových stránek. Doporučujeme vám, abyste si před jakýmkoli použitím pečlivě přečetli zásady ochrany osobních údajů a zásady používání souborů cookie těchto webových stránek třetích stran.

11. Žádné informace od dětí

Tyto webové stránky jsou určeny a navrženy pro používání dospělými a nejsou určeny dětem mladším 13 let. Děti mladší 13 let jsou oprávněny používat tyto webové stránky pouze s výslovným souhlasem rodiče nebo opatrovníka. V souladu se zákonem Children’s Online Privacy Protection Act o ochraně soukromí dětí na internetu společnost Terumo vědomě neshromažďuje prostřednictvím těchto webových stránek žádné informace od návštěvníků mladších 13 let. Chcete-li používat naše webové stránky, musíme získat souhlas vašeho rodiče nebo zákonného zástupce, pokud (i) nejste plnoletí a (ii) takový souhlas je vyžadován v jurisdikci vašeho bydliště. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili nebo obdrželi osobní údaje dítěte, u kterého bylo vyžadováno potvrzení rodičů, tyto údaje vymažeme. Pokud se domníváte, že bychom mohli mít nějaké informace od dítěte nebo o dítěti, u kterého jsme měli získat souhlas rodičů, kontaktujte nás na adrese privacy@terumomedical.com a my s vámi budeme spolupracovat na odstranění těchto informací z našich záznamů.

12. Přeshraniční přenosy údajů

Osobní údaje shromážděné na webových stránkách mohou být v některých případech přenášeny, ukládány a/nebo zpracovávány v zemi vašeho bydliště nebo v jakékoli jiné zemi, ve které má společnost Terumo nebo její přidružené společnosti, dceřiné společnosti, subdodavatelé nebo zástupci svá zařízení. V důsledku toho berete na vědomí, že vaše osobní údaje budou podléhat zákonům jiných jurisdikcí a mohou být bez vašeho upozornění k dispozici zahraničním vládním orgánům na základě zákonných příkazů a zákonů platných v těchto jurisdikcích. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s jakýmkoli přenosem informací mimo zemi, ve které podnikáte nebo máte bydliště. Bez ohledu na to, kam budou vaše osobní údaje přeneseny, uloženy a/nebo zpracovány, podnikneme kroky k ochraně vašich údajů v souladu se všemi platnými zákony a těmito zásadami.

13. Přesnost a aktualizace informací

Společnost Terumo chce zajistit, aby informace, které používá, byly přesné a aktuální. Chcete-li zkontrolovat a aktualizovat své údaje, kontaktujte nás na adrese privacy@terumomedical.com.

14. Zabezpečení

Společnost Terumo bere bezpečnost vážně a používá přiměřená a vhodná opatření na ochranu dat, aby snížila riziko zneužití, změny, náhodného zničení nebo ztráty a neoprávněného zveřejnění nebo přístupu k našim systémům a datům. Při ochraně vašich osobních údajů během přenosu i po jejich obdržení se řídíme průmyslovými standardy a osvědčenými postupy. Žádná metodika však není 100% bezpečná a absolutní bezpečnost nelze zaručit.

15. Změny

Společnost Terumo může tyto zásady příležitostně aktualizovat, aniž by vás na to upozornila. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali a byli tak informováni o tom, jak pomáháme chránit osobní údaje, které shromažďujeme. Vaše další používání těchto webových stránek znamená, že souhlasíte s těmito zásadami ve znění, v jakém je společnost Terumo může čas od času změnit. Pokud jsou změny, které provedeme, podstatné, můžeme na našich webových stránkách zveřejnit také oznámení týkající se těchto změn. Následné změny těchto zásad se nebudou vztahovat na informace, které byly shromážděny před provedením takové změny. Tyto zásady byly naposledy aktualizovány v lednu 2023.

16. Kontaktujte nás

Máte-li ohledně těchto zásad nějaké dotazy, obavy nebo připomínky, obraťte se na nás na adrese privacy@terumomedical.com.