Gizlilik Politikası

GİZLİLİK VE ÇEREZ BİLDİRİMİ

1. Gizliliğinize Önem Veriyoruz

Terumo Medikal Şirketi (bundan böyle "Terumo", "biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacaktır) gizliliğinizi ve kişisel verilerinizi korumayı ve haklarınıza saygı göstermeyi taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), toplayabileceğimiz Kişisel Veri türlerini ve aşağıda tanımlandığı şekilde Kişisel Verilerinizi yürürlükteki yasalara uygun olarak nasıl kullandığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve güvence altına aldığımızı açıklamaktadır.

Bu Politikayı özellikle siz müşterilerimiz, satıcılarımız, sağlık uzmanlarımız, hastalarımız, internet sitesi ziyaretçilerimiz, iş başvurusunda bulunanlar ve diğer irtibat kişileri için tasarladık.

Bu Politikanın amacı doğrultusunda, Kişisel Veriler veya Veriler, adınız ve soyadınız, cinsiyetiniz, doğum tarihiniz, ev adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz veya diğer iletişim bilgileriniz, tercih ettiğiniz dil, kimlik numaralarınız ve araç plaka bilgileriniz gibi sizi tanımlayan veya tek başına veya diğer bilgilerle birlikte tanımlanmanızı sağlayan bilgiler anlamına gelir.

2. Verilerinizi Farklı Yollarla Topluyoruz

Bize gönüllü olarak sağladığınız (örneğin bir etkinliğe başvurarak veya kaydolarak, bir konferansta standımızı ziyaret ederek, ticaret fuarlarına, çevrimiçi seminerlere, seminerlere, eğitim etkinliklerine katılarak, özgeçmişinizi veya kartvizitinizi göndererek veya bir ankete yanıt vererek veya bir internet sitesi özelliğine katılarak) veya çalıştığınız şirket veya kuruluş tarafından bize sağlanan Verileri toplayabiliriz.

Sizinle ilgili Verileri, örneğin iş ortaklarımızdan, veri aracılarından veya sosyal ağlar ya da kamuya açık internet siteleri gibi kamuya açık kaynaklardan almamız veya dolaylı olarak toplamamız mümkün olabilir.

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya çevrimiçi uygulamaları kullandığınızda çerezler gibi yaygın olarak kullanılan izleme teknolojilerini kullanarak da Veri toplayabiliriz. Bu Veriler, ziyaret ettiğiniz sayfaları, ziyaretinizin tarihini, saatini ve süresini, internet tarayıcınızı, IP adresinizi, kullandığınız işletim sisteminin türünü ve internet servis sağlayıcınızın alan adını içerir. Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.

3. Farklı Veri Kategorilerini İşliyoruz

Terumo ile olan ilişkinize bağlı olarak aşağıdaki Kişisel Veri kategorilerini toplayabilir ve kullanabiliriz:

Veri Kategorisi	Örnekler
İletişim bilgileri ve kimlik verileri,	adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon veya cep telefonu numaranız, imzanız, cinsiyetiniz, doğum tarihiniz, hesap bilgileriniz (ör. portal veya web sitesinde oturum açma) gibi
Resmi kimlik numaraları	Vergi Kimlik Numaranız, pasaport numaranız (izin almanıza yardımcı olduğumuzda), ulusal kimlik numaranız, plaka numaranız (tesislerimizi ziyaret ettiğinizde), sosyal güvenlik numaranız, mesleki sicil numaranız
Finansal veriler	banka hesap numaranız ve banka bilgileriniz, ödeme koşulları ve kredi limitleri (tedarikçiler için) gibi
Profesyonel veriler	dil becerileriniz, mesleki bilginiz veya uzmanlığınız, sertifikalarınız, referanslarınız ve özgeçmişinizde bulabileceğiniz diğer bilgiler, iş unvanınız ve çalıştığınız şirket, sahip olabileceğiniz yetkiler, profesyonel konumunuz ve seyahat verileriniz (bir etkinliğe katılmak için uçtuğunu bildiğimiz iş bağlantıları için), profesyonel ücretiniz, değerlendirme ve performans raporlarınız (örneğin danışmanlarımız için), üyelikleriniz veya ağ bağlantılarınız (örneğin sizinle bir etkinlikte tanıştığımızda veya ağınızdaki biri aracılığıyla sizinle iletişime geçtiğimizde)
Elektronik yerelleştirme verileri	tesis içinde nerede bulunduğunuz gibi (yaka kartı verilerine göre)
Tercihler, ilgi alanları, yaşam tarzı veya davranış,	ilgilendiğiniz ürünler veya faaliyetler, katıldığınız etkinlikler, talep ettiğiniz haberler veya bilgiler veya satın alma geçmişiniz gibi (örneğin çerezler, günlükler, harcamalar vb. aracılığıyla da)
Sağlık ve klinik verileri,	bir temaslıya ait tıbbi sertifikalar, klinik veriler, tıbbi geçmiş, test sonuçları, tıbbi görüntüler ve hastane hasta dosyasında yer alan diğer ilgili veriler gibi
Görüntü verileri	fotoğraflar, resimler ve gözetleme görüntüleri gibi

Yukarıda listelenen Veri kategorilerine ek olarak, bize gönüllü olarak sağlamış olabileceğiniz, iş ilişkilerimiz bağlamında bize sağlanan veya zaten elimizde bulunan Verilerden çıkardığımız veya oluşturduğumuz sizinle ilgili diğer Veri türlerini de kullanabiliriz.

4. Verilerinizi Belirli Amaçlar İçin Kullanıyoruz

Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlardan biri veya daha fazlası için kullanabiliriz:

· Belirli talepler veya sorular için sizinle iletişime geçmek için (örneğin danışmanlık hizmetleri almak, sorularınıza yanıt vermek için);

· (Sözleşmeye dayalı) taahhütlerimizin ve iş ilişkimizin performansını yönetmek için;

· Ürünlerimiz ve/veya hizmetlerimiz hakkında sizinle (normal posta, e-posta, telefon veya diğer yollarla) iletişim kurmak için;

· Pazarlama ve ürün tanıtımı için belirli ürünlere mevcut veya potansiyel bir müşteri olarak ilginizi belirlemek (prospeksiyon ve profilleme), size daha iyi destek sağlamak ve sizin ve hastalarımızın sorularına ve ihtiyaçlarına daha iyi yanıt vermek;

· Ürünlerimizi ve/veya hizmetlerimizi geliştirmek veya iyileştirmek için sizi geri bildirimde bulunmaya veya müşteri anketlerine, pazar araştırmalarına ve anketlere katılmaya davet etmek;

· Bu bilgileri genel müşteri ilişkileri yönetimimiz (CRM) için kullanmak;

· Yasal haklarımızı korumak (anlaşmazlıklar ve davalar dahil) ve kuruluşumuzun, müşterilerimizin, hastalarımızın ve genel olarak kamunun güvenliğini ve korunmasını sağlamak;

· Yasalara, yönetmeliklere ve sektör standartlarına (şeffaflık raporlaması gibi) uymak, dolandırıcılığı tespit etmek ve uyumluluğu sağlamak;

· Ürün arızalarını ve geri çağırmaları yönetmek;

· Klinik deneyler (hastalarla) dahil olmak üzere pazar öncesi ve sonrası araştırma yapmak için; veya

· İşe alımınızı (örneğin internet sitemiz aracılığıyla bir işe başvurduğunuzda) veya irtibat kişisi ilişkinizi değerlendirmek ve ele almak için.

Verilerinizin kullanılması ve işlenmesi için yasal dayanak, duruma göre, potansiyel müşterilere doğrudan pazarlama, sözleşmelerin, hizmetlerin ve ticari işlemlerin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerimize uyulması, hayati çıkarlarınızın korunması veya faaliyetlerimizin uygun şekilde yürütülmesi, ürünlerimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, müşterilerimizi, satıcılarımızı ve ortaklarımızı bilgilendirmek ve onlarla iletişim kurmak, kuruluşumuzu, faaliyetlerimizi, ortaklarımızı, hastalarımızı ve genel halkı korumak gibi meşru ticari çıkarlarımız gibi belirli amaçlarla kullanım için onayınızdır.

5. Kişisel Verilerinizi En Aza İndirmek ve Güvenliğini Sağlamak

Her zaman, işlediğimiz Kişisel Verileri en aza indirmeyi ve Verilerinizi yalnızca ihtiyacımız olduğunda ve ihtiyacımız olduğu ölçüde kullandığımızdan emin olmayı amaçlıyoruz. Mümkün olan durumlarda, doğrudan kimliğinizin belirlenememesi için Verilerinizi takma ad veya anahtar kod olarak da kullanırız. Örneğin, klinik çalışmalarımızda yer alan hastaneler ve klinik merkezleri, verileri bizimle paylaşmadan önce klinik verilerinizi bir hasta numarasına bağlar ve biz yalnızca bu tür anahtar kodlu verileri işleriz.

6. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Terumo bünyesinde verilerinize erişimi, gizlilik kurallarımıza uyan ve talimatlarımıza uyan çalışanlarla ve yetkimiz altında hareket eden herhangi bir kişiyle bilmesi gerekenler temelinde sınırlandırıyoruz.

Verilerinizi, bize veya bizim adımıza reklam ve pazarlama hizmetleri, BT hizmetleri, barındırma hizmetleri, veri analizi hizmetleri, etkinlik yönetimi hizmetleri ve diğer profesyonel hizmetler gibi hizmetler sağlayan Terumo dışındaki seçilmiş üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Verilerinizi, sizinle iletişim kurmak veya sorularınıza yanıt vermek için ürünlerimizi ve hizmetlerimizi size sağlamaya dahil olan yetkili distribütörler, iş ortakları veya diğer tedarikçilerle de paylaşabiliriz.

Bunun gerekli veya faydalı olduğuna iyi niyetle inanmamız halinde Verilerinizi başka alıcılara da aktarmamız gerekebilir, örneğin pazar öncesi ve sonrası araştırma ve klinik deneyler bağlamında hastaneler, sağlık uzmanları veya etik kurullar; kuruluşumuzun, çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve ortaklarımızın veya genel olarak kamunun haklarını ve çıkarlarını korumak için avukatlar, sigorta şirketleri, denetçiler, savcılar, icra makamları ve mahkemeler.

Bilgilerin kullanımını optimize etmek veya ürünlerimizin kalitesini ve faaliyetlerimizin etkinliğini artırmak için Verilerinizi diğer Terumo şirketleriyle de paylaşabiliriz.

Kişisel Verilerinizi üçüncü taraflarla veya Verileri bizim adımıza işleyen diğer Terumo kuruluşlarıyla işleyici olarak paylaştığımızda, bu tarafların geçerli veri koruma yasasına uygun olarak Kişisel Verilerinizin yasallığı, şeffaflığı ve güvenliği konusunda yeterli garantileri sağlamasını temin edeceğiz.

7. Verilerinizi Sınırlı Bir Süre İçin Saklıyoruz

Kişisel Verilerinizi yalnızca yukarıda listelenen amaçlar için gerekli olduğu sürece kullanacağız.

8. Haklarınıza Saygı Duyuyoruz

Verilerinizin kayıp veya ifşadan, yetkisiz kullanım, değişiklik veya imhadan korunmasını sağlamak için makul, risk temelli teknik ve organizasyonel önlemler uyguladık.

Gizlilik yasaları kapsamında, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Verilerle ilgili olarak, Kişisel Verileriniz hakkında bilgi edinme ve bunlara erişim hakları, Kişisel Verilerinizi düzeltme veya tamamlama hakları, belirli işlemlere itiraz etme veya bunları kısıtlama veya durdurma hakları, kişisel verilerinizi silme hakları ve unutulma hakları gibi belirli haklara sahipsiniz.

Aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek haklarınızın kullanılmasını talep edebilirsiniz.

Verilerinizin güvenliğini garanti altına almak ve herhangi bir kötüye kullanımı önlemek için, talebinize yanıt vermeden önce, bize kimliğinizin kabul edilebilir bir kanıtını sunmanızı isteyeceğiz ve talebinizin meşruluğunu ve tüm koşulların yerine getirilip getirilmediğini doğrulayacağız.

9. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda (veya internet erişimine izin veren başka bir cihazda) depolanabilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://allaboutcookies.org/adresini ziyaret edebilirsiniz.

Çerezleri analitik amaçlarla (internet sitesinin kullanıcılarını anonim olarak tanımak, ölçmek ve izlemek, ziyaretçilerimizle ilgili anonim istatistikler derlemek ve site kullanımını analiz etmek, internet sitesinin hangi özelliklerine eriştiklerini belirlemek, erişimin kaynağını ve süresini doğrulamak için), kullanım amaçlarıyla (internet sitemize erişiminizi kişiselleştirmek için, örn. internet sitesini kullanımınızla ilgili bir seçim yaptığınızda), internet sitesindeki onaylarınızı/redlerinizi kaydetmek için (örn. çerez kullanımına onay/red), sunucularımızın iç işleyişinin gerektirdiği teknik amaçlar için (örn. istekleri birden fazla sunucu arasında dağıtmak, kullanıcıların kimliğini doğrulamak, bir kullanıcının oturumuyla ilgili bilgileri takip etmek) veya işlevsel amaçlar için (örn. uygulamalarımızın işlemesi ve çalışması için gereken bilgileri depolamak).

İnternet sitemiz aşağıdaki çerezleri kullanır:

İşlevsel Çerezler

İsim	Köken	Fonksiyon	Sona Erme
_gat_UA-nnnnnnn-nn	google-analytics.com	Google Analizler tarafından istek oranını azaltmak için kullanılır.	Oturum

İstatistik Çerezleri

İsim	Köken	Fonksiyon	Sona Erme
_ga_L4BSHKEKEL	googletagmanager.com	Ziyaretçinin siteyi nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan benzersiz bir kimlik kaydeder.	13 ay
_gid	google-analytics.com	Sayfa görüntülemelerini depolar ve sayar.	1 gün
s_cc	Adobe Analytics	Web tarayıcısında çerezlerin etkin olup olmadığını belirler.	Oturum
s_fid	Adobe Analytics	Standart s_vi çerezinin üçüncü taraf çerezi nedeniyle kullanılamaması durumunda benzersiz bir ziyaretçiyi tanımlamak için kullanılır.	2 yıl
s_sq	Adobe Analytics	Site içinde tıklanan bir önceki bağlantı hakkında bilgi depolar.	Oturum
_ga	googletagmanager.com	Ziyaretçinin siteyi nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan benzersiz bir kimlik kaydeder.	2 yıl

Pazarlama Çerezleri

İsim	Köken	Fonksiyon	Sona Erme
s_vi	Adobe Analytics	Sayfa görüntülemelerini depolar ve sayar.	2 yıl

Tarayıcınızdaki ayarları değiştirerek çerezleri kabul etme veya reddetme olanağına sahipsiniz. Ancak, çerezler devre dışı bırakılırsa internet sitemizin tüm interaktif özelliklerini kullanamayabilirsiniz. Ayrıca, internet sitesi tarafından ayarlanan çerezleri tarayıcınızdan kaldırma olanağına da sahipsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl düzenleyeceğiniz veya değiştireceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tarayıcınızın talimatlarına bakın.

10. Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar

İnternet sitesi, üzerinde herhangi bir kontrolümüz olmayan üçüncü taraf internet sitelerine köprüler içerebilir. Bu Gizlilik Politikası, sözü edilen diğer internet siteleri için geçerli değildir. Kişisel bilgilerinizin bu internet sitesi üzerinden erişilebilen üçüncü taraf internet siteleri tarafından kullanılmasından sorumlu değiliz. Herhangi bir kullanımdan önce bu üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik politikasını ve çerez politikasını dikkatlice okumanızı öneririz.

11. Çocuklardan Bilgi Toplanmamaktadır

Bu Site yetişkinler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmış olup 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük çocukların Siteyi yalnızca bir ebeveyn veya vasinin açık izni ile kullanma izni vardır. Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası uyarınca Terumo, bu Site aracılığıyla 13 yaşın altındaki ziyaretçilerden bilerek herhangi bir bilgi toplamaz. İnternet sitemizi kullanmak için, (i) yasal reşit olma yaşının altındaysanız ve (ii) ikamet ettiğiniz bölgede bu tür bir onay gerekliyse, ebeveyninizin veya yasal vasinizin onayını almamız gerekir. Ebeveyn onayının alınmasının gerektiği bir çocuktan kişisel bilgiler topladığımızı veya aldığımızı öğrenirsek, bu bilgileri sileriz. Ebeveyn onayını almamız gereken bir çocuktan bilgi aldığımızı veya çocuk hakkında herhangi bir bilgiye sahip olabileceğimizi düşünüyorsanız, lütfen bizimle privacy@terumomedical.com adresinden iletişime geçin, bu bilgilerin kayıtlarımızdan silinmesi için sizinle birlikte çalışacağız.

12. Sınır Ötesi Veri Aktarımı

Sitede toplanan kişisel bilgiler, bazı durumlarda, ikamet ettiğiniz ülkede veya Terumo'nun veya iştiraklerinin, bağlı ortaklıklarının, alt yüklenicilerinin veya acentelerinin tesislerinin bulunduğu başka bir ülkeye aktarılabilir, saklanabilir ve/veya işlenebilir. Sonuç olarak, kişisel bilgilerinizin diğer yetki alanlarının yasalarına tabi olacağını ve hukuka uygun emirler ve bu yetki alanlarında geçerli yasalar uyarınca size herhangi bir bildirimde bulunmaksızın yabancı devlet yetkililerine iletilebileceğini anlıyorsunuz. Bu Siteyi kullanarak, çalıştığınız veya ikamet ettiğiniz ülke dışına herhangi bir bilgi aktarımına izin vermiş olursunuz. Kişisel bilgilerinizin nereye aktarıldığına, nerede saklandığına ve/veya işlendiğine bakılmaksızın, geçerli tüm yasalara ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak bilgilerinizi korumak için girişimlerde bulunacağız.

13. Bilgilerin Doğruluğu ve Güncellemeler

Terumo, kullandığı bilgilerin doğru ve güncel olduğundan emin olmak istemektedir. Bilgilerinizi gözden geçirmek ve güncellemek için lütfen privacy@terumomedical.com adresinden bizimle iletişime geçin.

14. Güvenlik

Terumo, güvenliğe önem verir ve yanlış kullanım, değiştirme, kazara imha veya kayıp ve yetkisiz ifşa veya sistemlerimize ve verilerimize erişim riskini azaltmak için makul ve uygun veri koruma önlemleri kullanır. Kişisel verilerinizin iletimi sırasında ve sonrasında verilerinizi korumak için endüstri standartlarını ve en iyi uygulamaları takip ediyoruz. Ancak hiçbir yöntem %100 güvenli değildir ve mutlak güvenlik garanti edilemez.

15. Değişiklikler

Terumo, bildirimde bulunmaksızın bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Topladığımız kişisel bilgilerin korunmasına nasıl yardımcı olduğumuzdan haberdar olmanız için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz. Terumo tarafından zaman zaman değiştirilebileceği için bu Siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Yaptığımız değişiklikler önemliyse, Sitemizde değişikliklerle ilgili bir bildirim de yayınlayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında yapılacak sonraki değişiklikler, bu tür bir değişiklik yapılmadan önce toplanan bilgiler için geçerli olmayacaktır. Bu Gizlilik Politikası en son Ocak 2023'de güncellenmiştir.

16. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili sorularınız veya yorumlarınız varsa lütfen privacy@terumomedical.com adresinden bizimle iletişime geçin.