Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES
1. Preocupamo-nos com a sua Privacidade
A Terumo Medical Corporation (doravante mencionada como “Terumo”, “nós”, ou “nosso”) compromete-se a proteger a sua privacidade e dados pessoais e a respeitar os seus direitos. Esta Política de Privacidade (a “Política”) explica os tipos de Dados Pessoais que podemos recolher e como utilizamos, partilhamos, armazenamos e guardamos os seus Dados Pessoais, conforme definido abaixo, de acordo com as leis aplicáveis.
Concebemos esta Política especialmente para si, para os nossos clientes, fornecedores, profissionais de saúde, pacientes, visitantes do Site, candidatos e outras pessoas de contacto.
Para efeitos desta Política, Dados Pessoais ou Dados refere-se à informação que o identifica ou que permite que seja identificado seja por si só ou em conjunto com outras informações, tais como o seu primeiro e último nome, género, data de nascimento, morada, número de telefone, email ou outras informações de contacto, idioma preferencial e detalhes da matrícula do veículo.
2. Recolhemos os seus Dados de formas diferentes
Podemos recolher Dados que nos tenha fornecido de forma voluntária (por exemplo ao se candidatar ou registar para um evento, ao visitar a nossa cabina numa conferência, ao participar em feiras comerciais, webinars, seminários, eventos de formação, submetendo o seu currículo ou cartão de negócios, ou ao responder a um inquérito ou ao participar num artigo de um Site) ou que nos tenha sido fornecida pela empresa ou organização onde trabalha.
Pode acontecer que recebamos ou recolhamos indiretamente Dados sobre si, por exemplo, dos seus parceiros comerciais, de corretores ou de fontes públicas tal como redes sociais ou Sites públicos.
Podemos recolher Dados quando acede ao nosso site ou usa aplicações online pelo uso de tecnologias de rastreamento geralmente utilizadas tal como cookies. Tais Dados incluem as páginas que visitou, a data, hora e duração da sua visita, o seu navegador de internet, o seu endereço de IP, o tipo de sistema operativo que está a usar e o nome de domínio do seu provedor de internet. Saiba mais sobre a nossa utilização de Cookies abaixo.
3. Processamos diferentes categorias de Dados
Podemos recolher e utilizar as seguintes categorias de Dados Pessoais, dependendo da sua relação com a Terumo:
Categoria de Dados |
Exemplos |
Informações de Contacto e dados de identificação |
tais como o seu nome, morada, email, número de telefone e telemóvel, a sua assinatura, género, data de nascimento, detalhes da conta (por exemplo, detalhes de início de sessão ao portal ou Site) |
Números de identificação oficiais |
o seu NIF, o seu número de passaporte (podemos ajudá-lo a obter uma licença), o seu número de identificação nacional, a sua matrícula (quando visita as nossas instalações), número de segurança social, número de registo profissional |
Dados financeiros |
tais como o número de conta bancária e detalhes bancários, termos de pagamento e limites de crédito (para fornecedores) |
Dados profissionais |
tais como competências linguísticas, experiência ou conhecimento profissional, certificações, referências e outra informação que pode encontrar num currículo, o seu cargo e a empresa para a qual trabalha, mandatos que pode ter, a sua localização profissional e dados de viagem (para contactos empresariais que sabemos que estão a viajar para comparecer a um evento), a sua remuneração profissional, relatórios de desempenho e avaliação (por exemplo para os seus consultores), as suas sociedades ou contactos da rede (por exemplo, quando o encontramos num evento ou o contactamos através de alguém na sua rede) |
Dados de localização eletrónicos |
tais como o seu paradeiro nas instalações (com base em dados do distintivo) |
Preferências, interesses, estilo de vida ou comportamento |
tais como os produtos ou atividades nos quais está interessado, eventos a que foi, as notícias ou informação que pediu ou o seu histórico de compras (por exemplo, através de cookies, registos, despesas, etc.) |
Dados clínicos e de saúde |
tais como certificados médicos de um empreiteiro, dados clínicos, histórico médico, resultados de teste, imagens médicas e outros dados relevantes incluídos no processo médico do paciente |
Dados da imagem |
tais como fotografias, imagens e imagens de vigilância |
Além das categorias de Dados listadas acima, pode usar outros tipos de Dados relacionados consigo que possa ter-nos fornecido voluntariamente, que nos providenciou no contexto das suas relações empresariais ou que deduzimos ou gerámos dos Dados que já tínhamos na nossa posse.
4. Usamos os seus Dados para fins específicos
Usamos Dados Pessoais para um ou mais dos seguintes fins:
· Para contactá-lo por pedidos ou inquéritos específicos (por exemplo para obter serviços de consultoria, para responder às nossas questões);
· Para gerir o desempenho dos seus compromissos (contratuais) e a nossa relação empresarial;
· Para comunicar consigo (por correio, email, telefone ou por outros meios) sobre os nossos produtos e/ou serviços;
· Para identificar os seus interesses num cliente existente ou potencial em produtos específicos para marketing e promoção de produtos (prospeção e caracterização), para providenciar melhor apoio e para responder melhor aos seus inquéritos e necessidades bem como às dos seus pacientes;
· Para o convidar a dar-nos feedback ou participar em inquéritos de clientes, pesquisa e estudos de mercado para desenvolver ou melhorar os nossos produtos e/ou serviços;
· Para usar esta informação para a sua gestão de relações com clientes geral (GRC);
· Para proteger os nossos direitos legais (incluindo disputas e litigação) e garantir segurança e proteção para a nossa organização, os nossos clientes, pacientes e o público em geral;
· Para cumprir as leis, regulamentos e padrões da indústria (tais como a transparência na comunicação), para detetar fraudes e garantir conformidade;
· Para gerir falhas e recolhas de produtos;
· Para realizar pesquisas de pré e pós-mercado, incluindo ensaios clínicos (com pacientes); ou
· Para ponderar ou lidar com o seu recrutamento (por exemplo quando se candidata a um emprego através do nosso Site) ou relação com o empreiteiro.
A base legal para usar e processar os seus Dados são, conforme o caso, o seu consentimento para a utilização para fins específicos tais como marketing direto para perspetivas, desempenho de contratos, transações empresariais e de serviços, cumprimento das nossas obrigações legais, proteção dos nossos interesses vitais ou dos nossos interesses empresariais legítimos tais como o tratamento adequado das nossas atividades, o desenvolvimento e melhoria dos nossos produtos, a informação e comunicação com os nossos clientes, fornecedores e parceiros, a proteção da nossa organização, atividades, parceiros, pacientes e público geral.
5. Minimizar e proteger os seus Dados Pessoais
Sempre que queremos minimizar os Dados Pessoais processamos, para nos certificarmos que apenas usamos os seus Dados quando e na medida em que precisamos. Quando possível, podemos apresentar os seus Dados sob pseudónimo ou código para que não seja diretamente identificado. Por exemplo, os hospitais e centros clínicos envolvidos nos nossos estudos clínicos ligam os nossos dados clínicos a um número de paciente antes de partilhar dados connosco e apenas processamos os dados codificados.
6. Partilhar os seus Dados Pessoais
Na Terumo, restringimos o acesso aos seus dados a trabalhadores e qualquer pessoa com autoridade com base na necessidade de informação, que respeitem as regras de confidencialidade e cumpram as nossas instruções.
Podemos partilhar os seus Dados com terceiros selecionados fora da Terumo que providenciem serviços a nós ou em nosso nome, tal como publicidade e serviços de marketing, serviços de TI, serviços de alojamento, serviços de análise de dados, serviços de gestão de eventos e outros serviços profissionais.
Também pode partilhar os seus Dados com distribuidores autorizados, parceiros comerciais ou os nossos fornecedores, que estejam envolvidos no fornecimento dos nossos produtos e serviços, para comunicar consigo e responder às suas questões.
Também precisamos de transferir os seus Dados para outros beneficiários se acreditarmos de boa fé que tal é necessário ou útil, por exemplo hospitais, profissionais de saúde, ou comissões de ética em contextos pré e pós-pesquisa de mercado e ensaios clínicos; advogados, companhias de seguro, auditores, promotores públicos, autoridades competentes e tribunais para salvaguardar os direitos e interesses da nossa organização, trabalhadores, clientes e parceiros, ou do público em geral.
Também podemos partilhar os seus Dados com outras empresas Terumo para otimizar a utilização de informação ou para melhorar a qualidade dos nossos produtos e eficácia das nossas atividades.
Quando partilhar os seus Dados Pessoais com terceiros ou outras entidades Terumo que processam Dados em nosso nome enquanto processadores, asseguramos que essas entidades providenciam garantias suficientes na legalidade, transparência e segurança dos seus Dados Pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
7. Guardamos os seus Dados por um período de tempo limitado
Apenas usamos os seus Dados Pessoais quanto tempo quanto necessário para os fins listados acima.
8. Respeitamos os seus Direitos
Implementamos medidas organizacionais e técnicas razoáveis com base no risco para garantir que os seus Dados são protegidos de perda ou divulgação, utilização não autorizada, modificação ou destruição.
Sob as leis da privacidade, tem certos direitos relacionados com os Dados Pessoais que temos sobre si, tais como o direito de informação sobre os mesmos e acesso aos seus Dados Pessoais, direito a retificar ou completar os seus Dados Pessoais, direito a opor-se ou restringir ou interromper determinados processamentos, direito a eliminar os seus dados pessoais e a que os dados sejam esquecidos.
Pode requisitar o exercício dos seus direitos contactando-nos através dos detalhes de informação abaixo.
Para garantir a segurança dos seus Dados e prevenir qualquer abuso, antes de responder ao seu pedido, iremos pedir que nos providencie uma prova aceitável da sua identidade e iremos verificar a legitimidade do seu pedido e se todas as condições foram cumpridas.
9. Cookies
O nosso Site usa cookies. Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser guardados no seu computador (ou qualquer outro dispositivo com acesso a internet) quando acede a um site. Pode saber mais sobre cookies acedendo a https://allaboutcookies.org/.
Podemos utilizar cookies para fins analíticos (para reconhecer, medir ou rastrear utilizadores do site de forma anónima, para compilar estatísticas anónimas relativamente aos seus visitantes ou para analisar a utilização do site, para determinar o que aparece no site a que acedem, para verificar a origem ou duração do acesso), para fins de utilização (para personalizar o seu acesso ao nosso site, por exemplo quando faz uma escolha sobre a utilização do site), para gravar o seu consentimento/recusas no site (por exemplo, consentimento/recusa de utilização de cookies), para fins técnicos necessários pelo funcionamento interno dos nossos servidores (por exemplo para distribuir pedidos em vários servidores, autenticar utilizadores, rastrear a informação sobre a sessão de um utilizador), ou por motivos funcionais (por exemplo armazenar informação necessária para as nossas aplicações processarem e funcionarem).
O nosso Site usa os seguintes cookies:
Cookies de Funcionalidade
Nome |
Origem |
Função |
Expiração |
_gat_UA-nnnnnnn-nn |
google-analytics.com |
Utilizado pela Google Analytics para acelerar a taxa de pedidos. |
Sessão |
Cookies Analíticos
Nome |
Origem |
Função |
Expiração |
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Regista um ID único que é usado para gerar dados estatísticos sobre como cada visitante usa o site. |
13 meses |
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Armazena e conta visualizações de páginas. |
1 dia |
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Determina se os cookies estão autorizados no navegador. |
Sessão |
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Adobe Analytics |
Utilizado para identificar um visitante único se o cookie s_vi padrão estiver indisponível devido a um cookie externo. |
2 anos |
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Adobe Analytics |
Armazena informação sobre a ligação onde clicou antes dentro do site. |
Sessão |
_ga |
googletagmanager.com |
Regista um ID único que é usado para gerar dados estatísticos sobre como cada visitante usa o site. |
2 anos |
Cookies de Publicidade
Nome |
Origem |
Função |
Expiração |
s_vi |
Adobe Analytics |
Armazena e conta visualizações de páginas. |
2 anos |
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10. Ligações para outros sites
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11. Nenhuma Informação Recolhida de Crianças
Este Site destina-se e foi concebido para ser utilizado por adultos e não está direcionado a crianças com menos de 13 anos. Crianças com menos de 13 anos estão autorizadas a utilizar o Site apenas com o expresso consentimento de um dos pais ou guardião. De acordo com a Lei de Proteção da Privacidade Online Infantil, a Terumo não recolhe conscientemente qualquer informação através deste Site de visitantes com idade inferior a 13 anos. Para utilizar o nosso Site, precisamos de obter o consentimento de um dos teus pais ou tutor legal se (i) for menor de idade e (ii) tal consentimento é um requisito na jurisdição da sua residência. Se soubermos que recolhemos ou recebemos informações pessoais de uma criança quando era necessária a confirmação parental, iremos apagar essas informações. Se acreditar que temos quaisquer informações de ou sobre uma criança sem termos obtido o consentimento parental, contacte-nos através do email privacy@terumomedical.com e iremos trabalhar consigo para apagar estas informações dos nossos registos.
12. Transferência de Dados Transfronteiriça
Dados pessoais recolhidos no Site podem em alguns casos ser transferidos, armazenados e/ou processados no seu país de residência ou qualquer outro país no qual a Terumo ou as suas afiliadas, subsidiárias, subcontratados ou agentes tenham instalações. Como tal, compreende que as suas informações pessoais serão sujeitas a leis de outras jurisdições e que podem estar disponíveis, sem que seja avisado, a autoridades de governos estrangeiros sob ordens legais e leis aplicáveis nessas jurisdições. Ao utilizar este Site, concorda com qualquer transferência de informação fora do seu país de negócios ou residência. Independentemente de para onde a sua informação pessoal for transferida, armazenada e/ou processada, iremos tomar medidas para proteger as suas informações de acordo com todas as leis aplicáveis e com esta Política.
13. Precisão e Atualizações da Informação
A Terumo quer garantir que a informação que utiliza é precisa e atual. Para rever e atualizar as suas informações, contacte-nos através do email privacy@terumomedical.com.
14. Segurança
A Terumo leva a segurança a sério e utiliza medidas de proteção de dados razoáveis e apropriadas para reduzir o risco de má utilização, alteração, perda ou destruição acidental, e divulgação ou acesso não autorizado aos nossos sistemas e dados. Seguimos os padrões da indústria e as melhores práticas para proteger os seus dados pessoais durante a transmissão e depois de serem recebidos. No entanto, nenhum método é 100% seguro e segurança absoluta não pode ser garantida.
15. Alterações
A Terumo pode ocasionalmente atualizar esta Política, sem o avisar. Encorajamos a que reveja periodicamente esta Política para se manter informado sobre como estamos a ajudá-lo a proteger as informações pessoais que recolhemos. A sua contínua utilização deste Site constitui uma aceitação desta Política, já que pode ser alterada periodicamente pela Terumo. Se as alterações que fazemos forem significativas, pode publicar um aviso relativamente às alterações no seu Site. As alterações subsequentes nesta Política não serão aplicáveis a informação que foi recolhida antes desta alteração. Esta Política foi atualizada pela última vez em abril de 2023.
16. Contacte-nos
Caso tenha quaisquer dúvidas, preocupações ou comentários sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através do email privacy@terumomedical.com.