Політика конфіденційності
ПОВІДОМЛЕННЯ ЩОДО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
1. Ми піклуємось про вашу конфіденційність
Terumo Medical Corporation (далі за текстом — «Terumo», «нас», «ми» або «наш») бере на себе зобов'язання щодо захисту вашої конфіденційності та персональних даних, а також щодо дотримання ваших прав. У цій Політиці конфіденційності («Політика») роз'яснюються типи персональних даних, які ми можемо збирати, а також методи використання, передавання, зберігання та захисту персональних даних, відповідно до наведеного нижче визначення, згідно із застосовними нормами законодавства.
Ми розробили цю Політику спеціально для вас, наших клієнтів, постачальників, медичних працівників, пацієнтів, відвідувачів веб-сайту, кандидатів на заміщення відкритих вакансій та інших зацікавлених осіб.
У межах застосування цієї Політики, персональні дані означають інформацію, яка ідентифікує вас або дає змогу це зробити, або сама по собі, або в поєднанні з іншими відомостями, як-от ваше ім'я та прізвище, стать, дата народження, домашня адреса, номер телефону, адреса електронної пошти або інші контактні дані, бажана мова спілкування, ідентифікаційні номери та відомості про номерні знаки транспортних засобів.
2. Ми збираємо ваші дані різними способами
Ми можемо збирати дані, які ви надаєте нам добровільно (наприклад, під час подання заявки або реєстрації на заході, відвідування нашого стенду на конференції, під час участі у виставках, вебінарах, семінарах, навчальних заходах, під час відправлення свого резюме або візитної картки, проходження опитувань чи використання функцій веб-сайту), або дані, надані нам компанією/організацією, у якій ви працюєте.
Ми можемо отримувати інформацію про вас безпосередньо або опосередковано, наприклад, від наших ділових партнерів, постачальників даних або із загальнодоступних джерел, як-от соціальні мережі чи публічні веб-сайти.
Ми також можемо збирати відповідні дані, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або використовуєте онлайн-застосунки, за допомогою найбільш поширених технологій відстеження, як-от файли cookie. До такої інформації відносяться сторінки, які ви відвідали, дата, час і тривалість вашого візиту, ваш веб-браузер, ваша IP-адреса, тип операційної системи, яку ви використовуєте, а також доменне ім'я вашого інтернет-провайдера. Докладніша інформація про використання файлів cookie наведена нижче.
3. Ми обробляємо різні категорії даних
Залежно від характеру ваших взаємин із компанією Terumo, ми можемо збирати та використовувати такі категорії персональних даних:
Категорія даних |
Приклади |
Контактна інформація та ідентифікаційні дані |
як-от ваше ім'я, домашня адреса, адреса електронної пошти, номер стаціонарного або мобільного телефону, ваш підпис, стать, дата народження, відомості про ваш обліковий запис (наприклад, дані для входу на портал чи веб-сайт) |
Офіційні ідентифікаційні номери |
номер платника ПДВ, номер вашого паспорта (коли ми допомагаємо вам отримати необхідні дозволи), ваш національний ідентифікаційний номер, реєстраційний номер транспортного засобу (коли ви відвідуєте наші об'єкти), номер соціального страхування, професійний реєстраційний номер |
Фінансова інформація |
зокрема, номер вашого банківського рахунку та банківські реквізити, відомості щодо проведення оплати та кредитні ліміти (для постачальників) |
Відомості про професійну підготовку |
як-от володіння мовами, професійні знання чи досвід роботи, наявність сертифікатів, рекомендацій, а також інша інформація, що вказується в резюме, ваша посада та компанія, у якій ви працюєте, надані повноваження, ваше місцезнаходження та відомості для здійснення поїздок (у разі організації ділових зустрічей, учасники яких прибувають повітряним транспортом), рівень вашої професійної винагороди, результати оцінювання та звіти про продуктивність (наприклад, для наших консультантів), членство у різних спілках/організаціях або контакти в межах професійної мережі (наприклад, коли ми зустрічаємося з вами на заході або зв'язуємося з вами через когось у межах вашої мережі) |
Електронні дані для локалізації |
наприклад, ваше місцезнаходження у приміщенні (на основі даних виданої електронної перепустки) |
Уподобання, інтереси, спосіб життя чи звички |
наприклад, продукти чи заходи, які вас цікавлять, події, які ви відвідуєте, новини або інформація, яку ви запитуєте, історія ваших покупок (для збирання цих відомостей також використовуються файли cookie, журнали, звіти про витрати тощо) |
Відомості про стан здоров'я та клінічні дані |
як-от медичні довідки, клінічні дані, історія хвороби, результати аналізів, медичні знімки та інші відповідні дані, що вносяться до карти пацієнта лікарні |
Графічні дані |
як-от фотографії, зображення та знімки з камер спостереження |
Окрім перелічених вище категорій даних ми можемо використовувати інші типи інформації, що має до вас відношення, яку ви могли надати нам добровільно, яку ми отримали в межах ділових відносин, або яку ми вилучили або сформували з даних, які вже були в нашому розпорядженні.
4. Ми використовуємо ваші дані з певною метою
Ми можемо використовувати ваші персональні дані для досягнення однієї або кількох із наведених нижче цілей:
· Щоб зв'язатися з вами з конкретних питань або для оброблення необхідних запитів (наприклад, для отримання консультаційних послуг, відповіді на запити).
· Щоб контролювати виконання наших (договірних) зобов'язань і керувати нашими діловими відносинами.
· Щоб надати вам інформацію (звичайною/електронною поштою, телефоном чи в інший спосіб) про наші продукти та/або послуги.
· Щоб визначити рівень вашої зацікавленості, як наявного чи потенційного клієнта, у конкретних продуктах для проведення маркетингових досліджень і просування товарів на ринку (пошук і профілювання) із метою забезпечення оптимальної підтримки та максимально якісного реагування на ваші запити й потреби, а також на запити наших пацієнтів.
· Щоб запропонувати вам залишити відгук або взяти участь в опитуваннях клієнтів, дослідженні ринку та заходах щодо розроблення чи покращення наших продуктів та/або послуг.
· Щоб використовувати отриману інформацію в межах нашої загальної процедури управління відносинами з клієнтами (CRM).
· Щоб захистити наші законні права (зокрема під час розгляду суперечок і проведення судових засідань) і забезпечити безпеку та належний захист нашої організації, наших клієнтів, пацієнтів і суспільства загалом.
· Щоб забезпечити дотримання законів, нормативних актів і галузевих стандартів (наприклад, у сфері контролю прозорості), виявляти факти шахрайства й контролювати відповідність встановленим вимогам.
· Щоб контролювати виникнення неполадок і повернення продуктів.
· Щоб здійснювати попередні та постмаркетингові дослідження, включно з клінічними випробуваннями (за участю пацієнтів).
· Щоб забезпечити належний розгляд й опрацювання заяв про прийом на роботу (наприклад, під час їхнього подання через наш веб-сайт) або керувати взаємовідносинами із зацікавленими особами.
Законною підставою для використання та оброблення ваших даних є (залежно від обставин) ваша згода на їхнє використання в конкретних цілях, як-от прямий маркетинг по відношенню до потенційних клієнтів, виконання умов договорів, надання послуг і проведення ділових операцій, виконання наших юридичних зобов'язань, захист ваших основних прав або наших законних інтересів, як-от належне ведення нашої діяльності, розроблення та покращення нашої продукції, інформування та спілкування з нашими клієнтами, постачальниками й партнерами, захист нашої організації, всіх напрямів нашої діяльності, партнерів, пацієнтів і широкої громадськості.
5. Мінімізація обсягу та захист ваших персональних даних
Ми завжди прагнемо звести до мінімуму обсяг оброблюваних персональних даних, щоб вони використовувалися лише тоді й тією мірою, якою вони нам потрібні. Якщо це можливо, ми також знеособлюємо чи кодуємо ваші дані, щоб за ними вас не можна було ідентифікувати. Наприклад, лікарні та медичні центри, які беруть участь у наших клінічних дослідженнях, прив'язують ваші дані до номера пацієнта, перш ніж надіслати їх нам, і надалі ми обробляємо лише дані з наданим кодом.
6. Розкриття ваших персональних даних
Компанія Terumo суворо обмежує доступ до ваших даних для співробітників і будь-яких інших осіб, які діють під нашим керівництвом, використовуючи принцип службової необхідності. Усі, хто отримує доступ до цієї інформації, зобов'язуються дотримуватися наших правил забезпечення конфіденційності та наданих інструкцій.
Ми можемо передавати ваші дані деяким третім особам за межами Terumo, які надають послуги безпосередньо нам або від нашого імені (це можуть бути рекламні та маркетингові послуги, ІТ-послуги, послуги хостингу, послуги аналізу даних, послуги з управління заходами та інші професійні послуги).
Крім того, ми можемо надавати ваші дані уповноваженим дистриб’юторам, діловим партнерам або іншим постачальникам, які беруть участь у розповсюдженні наших продуктів і послуг, щоб вони могли зв'язатися з вами або відповісти на ваші запитання.
Ми також можемо передати ваші дані іншим одержувачам (наприклад, лікарням, медичним працівникам, комітетам із дотримання етичних норм), якщо ми матимемо підстави вважати, що це необхідно для проведення попередніх або постмаркетингових/клінічних досліджень. До цієї категорії також належать адвокати, працівники страхових компаній, аудитори, прокурори, співробітники правоохоронних органів і судів, які можуть отримати ваші дані з метою захисту прав та інтересів нашої організації, наших співробітників, наших клієнтів і наших партнерів, а також суспільства загалом.
Ваші дані також можуть бути передані іншим структурним підрозділам Terumo, щоб оптимізувати використання інформації або покращити якість наших продуктів/підвищити ефективність нашої діяльності.
У разі передавання ваших персональних даних третім особам або іншим підрозділам Terumo, які уповноважені обробляти їх від нашого імені, ми гарантуємо, що вони нададуть достатні гарантії законності, прозорості та безпеки отриманої інформації відповідно до профільного законодавства.
7. Ми зберігаємо ваші дані впродовж обмеженого періоду часу
Ми використовуємо ваші персональні дані лише доти, доки це потрібно для досягнення вказаних вище цілей.
8. Ми поважаємо ваші права
Ми впровадили всі необхідні технічні та організаційні заходи, що ґрунтуються на оцінюванні ризиків, щоб гарантувати захист від втрати або розкриття ваших даних, їхнього несанкціонованого використання, зміни чи знищення.
Відповідно до положень законодавства у сфері забезпечення конфіденційності, ви маєте певні права щодо ваших персональних даних, які ми зберігаємо, зокрема право на отримання інформації про ваші персональні дані та доступ до них, право на виправлення чи доповнення ваших персональних даних, право заперечувати, обмежувати або забороняти певні методи їхнього оброблення, право на повне видалення ваших персональних даних з усіх можливих джерел інформації.
Ви можете заявити про намір реалізувати свої права, скориставшись наведеною нижче контактною інформацією.
Щоб гарантувати безпеку ваших даних та уникнути будь-якого неправомірного використання інформації, перш ніж відповісти на ваш запит, ми попросимо надати достатнє підтвердження вашої особистості та перевіримо законність поданого запиту, а також переконаємося в дотриманні всіх застосовних умов.
9. Файли cookie
На нашому сайті використовуються файли cookie. Cookie — це невеликі текстові файли, які можуть бути збережені на вашому комп'ютері (або на іншому пристрої з доступом до мережі Інтернет) під час відвідування веб-сайту. Ви можете більше дізнатися про файли cookie, наприклад, відвідавши сторінку https://allaboutcookies.org/.
Ми можемо використовувати файли cookie для аналітики (розпізнавання, визначення кількості та відстеження користувачів веб-сайту в анонімній формі, збирання анонімної статистики про наших відвідувачів та аналіз параметрів використання сайту, визначення функцій веб-сайту, що використовуються, перевірка джерела надання доступу та тривалості сесії), для підвищення ефективності (персоналізація доступу до веб-сайту, наприклад, коли ви робите той чи інший вибір), для фіксації вашої згоди/відмови на веб-сайті (наприклад, згода/відмова від використання файлів cookie), для технічних цілей, необхідних для забезпечення внутрішньої роботи наших серверів (наприклад, розподілення запитів між кількома серверами, автентифікація користувачів, відстеження інформації про сеанс користувача) або для функціональних цілей (наприклад, зберігання інформації, яка потрібна нашим додаткам для оброблення даних і належного функціонування).
На нашому веб-сайті використовуються такі файли cookie:
Функціональні файли cookie
Ім'я |
Джерело |
Функція |
Період використання |
_gat_UA-nnnnnnn-nn |
google-analytics.com |
Використовується Google Analytics для регулювання частоти запитів. |
Сесія |
Статистичні файли cookie
Ім'я |
Джерело |
Функція |
Період використання |
_ga_L4BSHKEKEL |
googletagmanager.com |
Реєструє унікальний ідентифікатор, призначений для генерування статистичних даних про те , як відвідувач використовує веб-сайт. |
13 місяців |
_gid |
google-analytics.com |
Зберігає та підраховує кількість переглядів сторінок. |
1 день |
s_cc |
Adobe Analytics |
Визначає, чи дозволено використання файлів cookie у веб-браузері. |
Сесія |
s_fid |
Adobe Analytics |
Використовується для ідентифікації унікального відвідувача, якщо стандартний файл cookie s_vi недоступний через застосування стороннього файла cookie. |
2 роки |
s_sq |
Adobe Analytics |
Зберігає інформацію про попереднє посилання, використане на сайті. |
Сесія |
_ga |
googletagmanager.com |
Реєструє унікальний ідентифікатор, призначений для генерування статистичних даних про те, як відвідувач використовує веб-сайт. |
2 роки |
Маркетингові файли cookie
Ім'я |
Джерело |
Функція |
Період використання |
s_vi |
Adobe Analytics |
Зберігає та підраховує кількість переглядів сторінок. |
2 роки |
Ви можете погодитися або відмовитися від використання файлів cookie у налаштуваннях свого браузера. Проте, у разі відключенні файлів cookie вам не гарантується можливість використання всіх функцій нашого веб-сайту. Ви також можете видалити зі свого браузера файли cookie, збережені там веб-сайтом. Інформацію про налаштування вашого браузера див. у інструкціях із його використання.
10. Посилання на інші веб-сайти
Веб-сайт може містити гіперпосилання на сторонні веб-сайти, роботу яких ми не контролюємо. Ця Політика на такі веб-сайти не поширюється. Ми не несемо відповідальності за використання вашої персональної інформації сторонніми веб-сайтами, доступ до яких ви можете отримати через цей веб-сайт. Ми радимо вам уважно ознайомитися з політикою конфіденційності та політикою використання файлів cookie на таких сторонніх веб-сайтах, перш ніж на них переходити.
11. Заборона на отримання інформації від дітей
Цей веб-сайт призначено для використання дорослими людьми (його заборонено відвідувати дітям віком до 13 років) Діти молодше 13 років можуть використовувати цей веб-сайт лише після отримання явної згоди від своїх батьків або законних опікунів. Дотримуючись вимог «Закону про захист дітей в Інтернеті», компанія Terumo свідомо не збирає будь-яку інформацію про відвідувачів цього веб-сайту, які не досягли віку 13 років. Ви маєте отримати згоду від своїх батьків або опікунів на використання нашого веб-сайту, якщо (i) не досягли повноліття, або (ii) якщо такий дозвіл потрібен відповідно до норм місцевого законодавства. Якщо ми дізнаємося про те, що зібрали або отримали персональні дані дитини без дозволу батьків, ми негайно видалимо цю інформацію. Якщо ви вважаєте, що ми отримали будь-яку інформацію від вашої дитини або про вашу дитину, для збирання якої потрібен дозвіл батьків, надішліть нам листа на адресу privacy@terumomedical.com , і ми зробимо все можливе, щоб видалити її з наших баз даних.
12. Транскордонне передавання даних
Персональні дані, зібрані на веб-сайті, у певних ситуаціях можуть передаватися, зберігатися та/або оброблятися у вашій країні або будь-якій іншій країні, у якій розташовано офіси Terumo або її філії, дочірні компанії, субпідрядники чи уповноважені представники. У цьому разі оброблення вашої інформації здійснюватиметься відповідно до вимог місцевого законодавства, а доступ до неї без вашого відома зможуть отримувати іноземні державні органи. Використовуючи цей веб-сайт, ви погоджуєтеся на будь-яке передавання інформації за межі країни, у якій ви мешкаєте або ведете комерційну діяльність. Незалежно від того, куди ваша персональна інформація передається, де вона зберігається та/або обробляється, ми докладемо всіх необхідних зусиль для її захисту відповідно до застосовних законодавчих норм і цієї Політики.
13. Забезпечення точності та оновлення інформації
Terumo стежить за тим, щоб вся використовувана інформація була максимально точною й актуальною. Щоб переглянути та, за потреби, оновити свою інформацію, надішліть нам електронного листа на адресу privacy@terumomedical.com.
14. Безпека
Terumo дуже серйозно ставиться до забезпечення безпеки й вживає всіх можливих заходів для захисту даних, щоб знизити ризик неправомірного використання, зміни, випадкового знищення, втрати або несанкціонованого розголошення інформації, а також незаконного отримання доступу до наших систем і баз даних. Ми суворо дотримуємося галузевих стандартів і застосовуємо передові рішення, щоб захистити ваші персональні дані під час їхнього передавання та після отримання. Проте жоден метод захисту не гарантує абсолютну безпеку.
15. Внесення змін
Terumo може періодично оновлювати цю Політику без додаткового попередження. Ми рекомендуємо вам час від часу переглядати цей документ, щоб завжди знати, як ми обробляємо зібрану персональну інформацію. Продовжуючи використовувати цей веб-сайт, ви погоджуєтеся з положеннями Політики, у зміст якої компанія Terumo іноді може вносити зміни. У разі внесення істотних змін ми також можемо розмістити спеціальне повідомлення на нашому веб-сайті. Оновлення Політики не застосовуються до інформації, зібраної до їхнього затвердження. Востаннє ця Політика конфіденційності оновлювалася в січні 2023 року.
16. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас виникли якісь питання, сумніви чи коментарі щодо цієї Політики, одразу ж зв'яжіться з нами за адресою privacy@terumomedical.com.