Privacybeleid

PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING

 

1.           Wij geven om uw privacy

Terumo Medical Corporation (hierna "Terumo", "wij", "we", "ons" of "onze") zet zich in om uw privacy en persoonsgegevens te beschermen en uw rechten te respecteren.  In dit Privacybeleid (het "Beleid") wordt uitgelegd welke soorten Persoonsgegevens wij kunnen verzamelen en hoe wij uw Persoonsgegevens, zoals hieronder gedefinieerd, gebruiken, delen, opslaan en beveiligen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wij hebben dit Beleid speciaal opgesteld voor u, onze klanten, verkopers, gezondheidswerkers, patiënten, websitebezoekers, sollicitanten en andere contactpersonen.

Voor de toepassing van dit Beleid wordt onder Persoonsgegevens of Gegevens verstaan de informatie die u identificeert of waarmee u kunt worden geïdentificeerd, hetzij alleen of in combinatie met andere informatie, zoals uw voor- en achternaam, geslacht, geboortedatum, huisadres, telefoonnummer, e-mailadres of andere contactgegevens, voorkeurstaal, identificatienummers en kentekengegevens.

2.             Wij verzamelen uw Gegevens op verschillende manieren

Wij kunnen Gegevens verzamelen die u vrijwillig aan ons hebt verstrekt (bijvoorbeeld door u aan te melden of te registreren voor een evenement, onze stand te bezoeken op een conferentie, deel te nemen aan handelsbeurzen, webinars, seminars, opleidingsevenementen, door uw cv of visitekaartje in te dienen, te reageren op een enquête of deel te nemen aan een websitefunctie) of die aan ons zijn verstrekt door het bedrijf of de organisatie waarvoor u werkt.

Het is mogelijk dat wij Gegevens over u ontvangen of indirect verzamelen, bijvoorbeeld van onze zakelijke partners, van gegevensmakelaars of van openbare bronnen zoals sociale netwerken of openbare websites.

Wij kunnen ook Gegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt of onlinetoepassingen gebruikt door middel van algemeen gebruikte trackingtechnologieën zoals cookies. Dergelijke Gegevens omvatten de door u bezochte pagina's, de datum, het tijdstip en de duur van uw bezoek, uw webbrowser, uw IP-adres, het type besturingssysteem dat u gebruikt en de domeinnaam van uw internetprovider. Zie hieronder meer over ons gebruik van cookies.

3.         Wij verwerken verschillende categorieën gegevens

Wij kunnen de volgende categorieën van Persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, afhankelijk van uw relatie met Terumo:

Categorie gegevens	Voorbeelden
Contactgegevens en identificatiegegevens	zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoon- of gsm-nummer, uw handtekening, geslacht, geboortedatum, uw accountgegevens (bijv. inloggen op portaal of website)
Officiële identificatienummers	uw btw-belastingnummer, uw paspoortnummer (wanneer wij u helpen bij het verkrijgen van een vergunning), uw nationaal identificatienummer, uw kenteken (wanneer u onze terreinen bezoekt), socialezekerheidsnummer, beroepsregistratienummer
Financiële gegevens	zoals uw bankrekeningnummer en bankgegevens, betalingsvoorwaarden en kredietlimieten (voor leveranciers)
Professionele gegevens	zoals uw talenkennis, professionele kennis of expertise, certificeringen, referenties en andere informatie die op een cv kunnen staan, uw functietitel en het bedrijf waarvoor u werkt, eventuele mandaten die u hebt, uw professionele locatie en reisgegevens (voor zakenrelaties waarvan we weten dat ze naar een evenement vliegen), uw professionele beloning, evaluatie- en prestatieverslagen (bijv. voor onze consultants), uw lidmaatschappen of netwerkcontacten (bijv. wanneer we u op een evenement ontmoeten of met u in contact komen via iemand binnen uw netwerk)
Elektronische lokalisatiegegevens	zoals uw bewegingen op het terrein (op basis van badgegegevens)
Voorkeuren, interesses, levensstijl of gedrag	zoals de producten of activiteiten waarin u geïnteresseerd bent, de evenementen die u bijwoont, het nieuws of de informatie die u hebt aangevraagd of, uw aankoopgeschiedenis (bijv. ook via cookies, logboeken, uitgaven, enz.)
Gezondheid en klinische gegevens	zoals medische certificaten van een contactpersoon, klinische gegevens, medische geschiedenis, testresultaten, medische beelden en andere relevante Gegevens die zijn opgenomen in het patiëntendossier van het ziekenhuis
Beeldgegevens	zoals foto's, afbeeldingen en bewakingsbeelden

Naast de bovengenoemde Gegevenscategorieën kunnen wij andere soorten Gegevens over u gebruiken die u vrijwillig aan ons hebt verstrekt, die aan ons zijn verstrekt in het kader van onze zakelijke relaties of die wij hebben afgeleid of gegenereerd uit Gegevens die reeds in ons bezit waren.

4.         Wij gebruiken uw Gegevens voor specifieke doeleinden

Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken voor een of meer van de volgende doeleinden:

· Om contact met u op te nemen voor specifieke verzoeken of vragen (bijvoorbeeld om adviesdiensten te verkrijgen, om op uw vragen te reageren);

· Om de uitvoering van onze (contractuele) opdrachten en onze zakelijke relatie te beheren;

· Om met u te communiceren (via gewone post, e-mail, telefoon of andere middelen) over onze producten en/of diensten;

· Om uw belangstelling als bestaande of potentiële klant voor bepaalde producten vast te stellen voor marketing en productpromotie (prospectie en profilering), om u beter te ondersteunen en om beter in te spelen op uw vragen en behoeften en die van onze patiënten;

· Om u uit te nodigen feedback te geven of deel te nemen aan klantonderzoeken, marktonderzoeken en enquêtes om onze producten en/of diensten te ontwikkelen of te verbeteren;

· Om deze informatie te gebruiken voor ons algemene relatiebeheer (CRM);   

· Om onze wettelijke rechten te beschermen (met inbegrip van geschillen en rechtszaken) en de veiligheid en bescherming van onze organisatie, onze klanten, patiënten en het publiek in het algemeen te waarborgen;

· Om te voldoen aan wetten, voorschriften en industrienormen (zoals transparantieverslaggeving), om fraude op te sporen en naleving te waarborgen;

· Om productstoringen en terugroepacties te beheren;

· Om pre- en post-market onderzoek uit te voeren, met inbegrip van klinische proeven (met patiënten); of

· Om uw aanwerving (bijvoorbeeld wanneer u via onze website naar een baan solliciteert) of contactrelatie te overwegen en af te handelen.

De rechtsgrondslag voor het gebruik en de verwerking van uw Gegevens is, naargelang het geval, uw toestemming voor het gebruik voor specifieke doeleinden, zoals direct marketing aan prospects, de uitvoering van contracten, diensten en zakelijke transacties, de naleving van onze wettelijke verplichtingen, de bescherming van uw vitale belangen of onze legitieme zakelijke belangen, zoals een goede afhandeling van onze activiteiten, de ontwikkeling en verbetering van onze producten, het informeren van en communiceren met onze klanten, verkopers en partners, de bescherming van onze organisatie, onze activiteiten, partners, patiënten en het grote publiek.

5.         Minimaliseren en beveiligen van uw Persoonsgegevens

Wij streven er te allen tijde naar de Persoonsgegevens die wij verwerken tot een minimum te beperken, zodat wij uw Gegevens alleen gebruiken wanneer en voor zover wij ze nodig hebben. Waar mogelijk pseudonimiseren of coderen wij uw Gegevens zodat u niet rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd. De ziekenhuizen en klinische centra die betrokken zijn bij onze klinische studies koppelen bijvoorbeeld uw klinische gegevens aan een patiëntnummer voordat zij de Gegevens met ons delen en wij verwerken alleen dergelijke gegevens met een sleutelcode.

6.         Uw Persoonsgegevens delen

Binnen Terumo beperken wij de toegang tot uw Gegevens tot werknemers en personen die onder ons gezag handelen op een need-to-know basis, die onze geheimhoudingsregels respecteren en onze instructies opvolgen.

Wij kunnen uw Gegevens delen met geselecteerde derden buiten Terumo die diensten aan ons of namens ons leveren, zoals reclame- en marketingdiensten, IT-diensten, hostingdiensten, gegevensanalysediensten, eventmanagementdiensten en andere professionele diensten.

Wij kunnen uw Gegevens ook delen met erkende distributeurs, zakenpartners of andere leveranciers, die betrokken zijn bij het leveren van onze producten en diensten aan u, om met u te communiceren of om uw vragen te beantwoorden.

Wij kunnen uw Gegevens ook doorgeven aan andere ontvangers als wij te goeder trouw menen dat dit noodzakelijk of nuttig is, bijvoorbeeld ziekenhuizen, gezondheidswerkers of ethische comités in het kader van pre- en post-market onderzoek en klinische proeven; advocaten, verzekeringsmaatschappijen, accountants, openbare aanklagers, handhavingsinstanties en rechtbanken om de rechten en belangen van onze organisatie, onze mensen, onze klanten en onze partners, of het publiek in het algemeen te beschermen.

Wij kunnen uw Gegevens ook delen met andere Terumo-bedrijven om het gebruik van informatie te optimaliseren of om de kwaliteit van onze producten en de doeltreffendheid van onze activiteiten te verbeteren.

Wanneer wij uw Persoonsgegevens delen met derden of andere entiteiten van Terumo die namens ons Gegevens verwerken als verwerkers, zullen wij ervoor zorgen dat deze partijen voldoende garanties bieden voor de rechtmatigheid, transparantie en beveiliging van uw Persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

7.         Wij bewaren uw Gegevens voor een beperkte periode

Wij zullen uw Persoonsgegevens alleen gebruiken zolang dat nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden.

8.         Wij respecteren uw rechten

Wij hebben redelijke, op risico gebaseerde technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw Gegevens worden beschermd tegen verlies of openbaarmaking, onbevoegd gebruik, wijziging of vernietiging.

Volgens de privacywetgeving hebt u bepaalde rechten met betrekking tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren, zoals het recht op informatie over en toegang tot uw Persoonsgegevens, het recht om uw Persoonsgegevens te rectificeren of aan te vullen, het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of deze te beperken of stop te zetten, het recht om uw Persoonsgegevens te wissen en het recht om vergeten te worden.

U kunt de uitoefening van uw rechten aanvragen door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.

Om de veiligheid van uw Gegevens te garanderen en misbruik te voorkomen, zullen wij u, alvorens op uw verzoek in te gaan, vragen ons een aanvaardbaar bewijs van uw identiteit te verstrekken en zullen wij de rechtmatigheid van uw verzoek controleren en nagaan of aan alle voorwaarden is voldaan.

9.         Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer (of ander apparaat dat internettoegang biedt) kunnen worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Meer informatie over cookies vindt u bijvoorbeeld op https://allaboutcookies.org/.

Wij kunnen cookies gebruiken voor analytische doeleinden (om gebruikers van de website in anonieme vorm te herkennen, te meten en te volgen, om anonieme statistieken over onze bezoekers samen te stellen en het gebruik van de site te analyseren, om te bepalen welke functies van de website zij bezoeken, om de herkomst en duur van de toegang te verifiëren), voor gebruiksdoeleinden (om uw toegang tot onze website te personaliseren, bijv. wanneer u een keuze maakt over uw gebruik van de website), om uw toestemmingen/weigeringen op de website te registreren (bijv. toestemming/weigering voor het gebruik van cookies), voor technische doeleinden die nodig zijn voor de interne werking van onze servers (bijv. om verzoeken over meerdere servers te verdelen, gebruikers te authenticeren, informatie over de sessie van een gebruiker bij te houden), of voor functionele doeleinden (bijv. informatie opslaan die onze toepassingen nodig hebben om te verwerken en te werken).

Onze website gebruikt de volgende cookies:

Functionele cookies

Naam	Oorsprong	Functie	Vervaldatum
_gat_UA-nnnnnnn-nn	google-analytics.com	Gebruikt door Google Analytics om het aantal aanvragen te beperken.	Sessie

Statistische cookies

Naam	Oorsprong	Functie	Vervaldatum
_ga_L4BSHKEKEL	googletagmanager.com	Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over  hoe de bezoeker de site gebruikt.	13 maanden
_gid	google-analytics.com	Bewaart en telt pageviews.	> 1 dag
s_cc	Adobe Analytics	Bepaalt of cookies zijn ingeschakeld in de webbrowser.	Sessie
s_fid	Adobe Analytics	Wordt gebruikt om een unieke bezoeker te identificeren als de standaard s_vi-cookie niet beschikbaar is vanwege een cookie van een derde partij.	2 jaar
s_sq	Adobe Analytics	Slaat informatie op over de vorige aangeklikte link binnen de site.	Sessie
_ga	googletagmanager.com	Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de site gebruikt.	2 jaar

Marketingcookies

Naam	Oorsprong	Functie	Vervaldatum
s_vi	Adobe Analytics	Bewaart en telt pageviews.	2 jaar

U heeft de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren door de instellingen in uw browser aan te passen. Het is echter mogelijk dat u niet alle interactieve functies van onze website kunt gebruiken als cookies zijn uitgeschakeld. U hebt ook de mogelijkheid om door de website ingestelde cookies uit uw browser te verwijderen. Raadpleeg de instructies van uw browser voor meer informatie over het aanpassen of wijzigen van uw browserinstellingen.

10.        Koppelingen naar andere websites

De website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden, waarover wij geen controle hebben. Dit privacybeleid is niet van toepassing op deze andere websites.  Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik van uw Persoonsgegevens door websites van derden die via deze website toegankelijk zijn. Wij raden u aan het privacybeleid en het cookiebeleid van deze websites van derden zorgvuldig te lezen voordat u er gebruik van maakt.

11.        Geen informatie van kinderen

Deze website is bedoeld voor gebruik door volwassenen en niet gericht op kinderen jonger dan 13. Kinderen die jonger zijn dan 13 mogen de website alleen gebruiken met uitdrukkelijke toestemming van een ouder of verzorger. In overeenstemming met de Children’s Online Privacy Protection Act verzamelt Terumo via deze website niet bewust informatie van bezoekers die jonger zijn dan 13. Om onze website te gebruiken, hebben wij toestemming nodig van een ouder of verzorger wanneer (i) u minderjarig bent en (ii) dergelijke toestemming vereist is in het rechtsgebied waar u zich bevindt. Indien we vernemen dat we persoonlijke informatie van een kind hebben verzameld of ontvangen waarvoor toestemming van een ouder vereist was, zullen we deze gegevens verwijderen. Wanneer u denkt dat wij informatie van of over een kind hebben, waarvoor toestemming van een ouder nodig was geweest, neem dan contact met ons op via  privacy@terumomedical.com  en we zullen er samen met u voor zorgen dat deze informatie verwijderd worden.

12.        Grensoverschrijdende gegevensoverdracht

De persoonlijke informatie die op de website wordt verzameld kan in sommige gevallen worden overgedragen, opgeslagen en/of verwerkt in het land waarin u woont of een ander land waar Terumo of haar gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen, onderaannemers of vertegenwoordigers faciliteiten hebben. Hierdoor is uw persoonlijke informatie onderhevig aan de wetten van andere rechtsgebieden en kunnen, zonder dat u het merkt, beschikbaar zijn voor buitenlandse overheidsinstanties onder de toepasselijke bevelen en geldende wetten in dergelijke gebieden. Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met de overdracht van informatie naar een ander land dan het land waar u woont of zakendoet. Ongeacht waar uw persoonlijke informatie naartoe wordt gestuurd, wordt opgeslagen en/of verwerkt, wij zullen maatregelen nemen om uw informatie te beschermen in overeenstemming met alle toepasselijke wetten en dit Beleid.

13.        Nauwkeurigheid en bijwerken van informatie

Terumo wil er zeker van zijn dat de informatie die wordt gebruikt nauwkeurig en actueel is. U kunt contact met ons opnemen via  privacy@terumomedical.com om uw informatie te bekijken en bij te werken.

14.        Beveiliging

Terumo neemt beveiliging serieus en maakt gebruik van redelijke en geschikte maatregelen voor gegevensbescherming om het risico op misbruik, wijziging, onopzettelijke vernietiging of verlies en ongeoorloofde openbaarmaking of toegang tot onze systemen en gegevens te verminderen. We volgen industrienormen en best practices om uw Persoonsgegevens te beschermen tijdens een overdracht en nadat deze zijn ontvangen. Geen enkele methode is echter 100% veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

15.        Wijzigingen

Terumo kan dit Beleid af en toe bijwerken, zonder voorafgaande kennisgeving. We raden u aan de dit Beleid periodiek te bekijken, om op de hoogte te blijven over hoe wij de persoonlijke informatie die wij verzamelen beschermen. Uw voortdurende gebruik van deze website betekent dat u instemt met dit Beleid, en dat deze af en toe door Terumo wordt aangepast.  Indien het wezenlijke veranderingen betreft, kunnen we ook een melding plaatsen op onze website over de wijzigingen.  Daaropvolgende wijzigingen in dit Beleid zijn niet van toepassing op de informatie die is verzameld voordat de wijzing is doorgevoerd.  Dit Beleid is voor het laatst in januari 2023 bijgewerkt.

16.        Contact

Indien u vragen of opmerkingen hebt over dit Beleid, kunt u contact met ons opnemen via  privacy@terumomedical.com.