Zasady zachowania poufności
INFORMACJA DOTYCZĄCA POLITYKI PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE
1. Dbamy o Twoją prywatność
Terumo Medical Corporation (dalej „Terumo”, „nas”, „my” lub „nasz”) angażuje się w ochronę prywatności i danych osobowych użytkownika i respektowanie jego praw. W niniejszych Zasadach zachowania poufności („Zasady”) opisano typy Danych osobowych, które możemy gromadzić, oraz sposób wykorzystywania, udostępniania, przechowywania i zabezpieczania Danych osobowych użytkownika, jak określono poniżej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Niniejsze Zasady opracowaliśmy z myślą o użytkownikach, naszych klientach, dostawcach, pracownikach służby zdrowia, pacjentach, odwiedzających witryny internetowe, kandydatach do pracy i innych osobach nawiązujących z nami kontakt.
Do celów niniejszych Zasad Dane osobowe lub Dane oznaczają informacje, które identyfikują użytkownika lub umożliwiają jego identyfikację — albo osobno, albo w połączeniu z innymi informacjami, takie jak imię i nazwisko, płeć, data urodzenia, adres zamieszkania numer telefonu, adres e-mail lub inne dane kontaktowe, preferowany język, numery identyfikacyjne czy numery rejestracyjne pojazdu.
2. Dane użytkownika gromadzimy na różne sposoby
Możemy gromadzić Dane przekazane nam dobrowolnie przez użytkownika (na przykład podczas zgłoszenia lub rejestracji na wydarzenie, wizyty na naszym stoisku podczas konferencji, udziału w targach, webinarach, seminariach, szkoleniach, poprzez złożenie swojego CV lub wizytówki, wzięcie udziału w ankiecie lub skorzystanie z witryny internetowej) bądź zostały nam przekazane przez firmę lub organizację, dla której użytkownik pracuje.
Może się zdarzyć, że otrzymamy lub pośrednio uzyskamy Dane użytkownika, na przykład od naszych partnerów biznesowych, pośredników danych lub ze źródeł publicznych, takich jak sieci społecznościowe czy publiczne witryny internetowe.
Możemy także gromadzić Dane użytkownika podczas wizyty na naszej witrynie lub korzystania z aplikacji internetowych z wykorzystaniem powszechnie stosowanych technologii śledzenia, takich jak pliki cookie. Takie Dane obejmują strony odwiedzane przez użytkownika, datę, godzinę i czas trwania takiej wizyty, nazwę przeglądarki internetowej, adres IP, typ systemu operacyjnego i nazwę domeny dostawcy usług internetowych użytkownika. Więcej informacji na temat korzystania z plików cookie znajduje się poniżej.
3. Przetwarzamy różne kategorie danych
Możemy gromadzić i wykorzystywać następujące kategorie Danych osobowych, w zależności od relacji użytkownika z Terumo:
Kategoria danych |
Przykłady |
Dane kontaktowe i identyfikacyjne |
np. imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego, podpis, płeć, data urodzenia, dane konta bankowego (np. login do portalu lub witryny) |
Oficjalne numery identyfikacyjne użytkownika |
numer identyfikacji podatkowej, numer paszportu (w przypadku udzielania pomocy w uzyskaniu zezwolenia), numer PESEL, numer rejestracyjny pojazdu (podczas wizyty na terenie naszej firmy), numer ubezpieczenia społecznego, numer licencji zawodowej |
Dane finansowe |
np. numer konta bankowego i dane banku, warunki płatności i limity kredytowe (dla dostawców) |
Dane związane z zawodem |
np. języki obce, wiedza lub umiejętności profesjonalne, certyfikaty, referencje i inne informacje zawarte w CV użytkownika, nazwa stanowiska i firmy, w której użytkownik pracuje, posiadane pełnomocnictwa, miejsce pracy i dane dotyczące podróży (w ramach kontaktów biznesowych związanych z udziałem w wydarzeniach), uzyskiwane wynagrodzenie, raporty dot. oceny i wydajności (np. naszych konsultantów), członkostwo w organizacjach lub kontakty zawodowe (np. w przypadku udziału użytkownika w wydarzeniach lub nawiązywania kontaktu z użytkownikiem za pośrednictwem innej osoby w ramach sieci jego kontaktów) |
Elektroniczne dane lokalizacyjne |
np. miejsce pobytu na terenie zakładu (na podstawie danych z identyfikatora) |
Preferencje, zainteresowania, styl życia lub zachowanie |
np. produkty lub działania, którymi użytkownik się interesuje, imprezy, w których użytkownik bierze udział, poszukiwane wiadomości lub informacje bądź historia zakupów (np. również poprzez pliki cookie, logi, wydatki itd.) |
Dane dotyczące stanu zdrowia i dane kliniczne |
np. zaświadczenia lekarskie, dane kliniczne, historia medyczna, wyniki badań, obrazy medyczne i inne stosowne dane zawarte w szpitalnej kartotece pacjenta |
Dane obrazowe |
np. zdjęcia, zapisy i obrazy z monitoringu |
Poza kategoriami Danych wymienionymi powyżej możemy korzystać z innych typów Danych dobrowolnie przekazanych nam przez użytkownika, które zostały nam przekazane w kontekście naszej relacji biznesowej z użytkownikiem bądź które pozyskaliśmy lub wygenerowaliśmy na podstawie posiadanych przez nas Danych.
4. Dane użytkownika wykorzystujemy do konkretnych celów
Możemy korzystać z Danych osobowych użytkownika w następujących celach
· kontaktowanie się z użytkownikiem w odniesieniu do konkretnych żądań lub zapytań (na przykład w celu uzyskania usług doradczych, udzielania odpowiedzi na zapytania użytkownika);
· zarządzanie realizacją naszych zobowiązań (umownych) lub naszą relacją biznesową;
· komunikowanie się z użytkownikiem (za pośrednictwem poczty tradycyjnej, poczty e-mail, telefonu lub innych środków) w odniesieniu do naszych produktów i/lub usług;
· ustalanie zainteresowania użytkownika jako istniejącego lub potencjalnego klienta konkretnymi produktami do celów marketingowych i promowania produktu (poszukiwanie i profilowanie) w celu zapewnienia użytkownikowi lepszej obsługi oraz lepszego reagowania na zapytania i potrzeby użytkownika i naszych pacjentów;
· zapraszanie użytkownika do przekazania opinii lub uczestnictwa w ankietach klienta, badaniach rynku i kwestionariuszach w celu rozwijania lub ulepszania naszych produktów i/lub usług;
· wykorzystanie tych informacji w ramach naszego ogólnego zarządzania relacjami z klientem (CRM);
· zapewnianie ochrony naszych praw (włączając spory i procesy sądowe) oraz bezpieczeństwa i ochrony naszej organizacji, naszych klientów, pacjentów i ogólnego interesu publicznego;
· zachowanie zgodności z przepisami prawa, regulacjami i standardami obowiązującymi w branży (takimi jak raportowanie nt. transparentności) w celu wykrywania oszustw i zapewniania zachowania zgodności;
· zarządzanie wadami i wycofaniami produktów;
· prowadzenie badań przed i po wprowadzeniu produktu na rynek, włączając badania kliniczne (z udziałem pacjentów); lub
· prowadzenie i zarządzanie procesem rekrutacji (na przykład w przypadku ubiegania się o pracę za pośrednictwem naszej witryny) lub relacjami z wykonawcą.
Podstawę prawną wykorzystywania i przetwarzania Danych użytkownika stanowi, stosownie do przypadku, zgoda użytkownika w konkretnych celach, takich jak marketing bezpośredni wobec potencjalnych klientów, realizacja umów, usług i transakcji biznesowych, wypełnianie naszych obowiązków prawnych, ochrona żywotnych interesów użytkownika lub naszych uzasadnionych interesów biznesowych, takich jak odpowiednie prowadzenie naszej działalności, rozwijanie i ulepszanie naszych produktów, informowanie i komunikowanie się z naszymi klientami, dostawcami i partnerami, ochrona naszej organizacji, naszej działalności, partnerów, pacjentów i interesu publicznego.
5. Minimalizowanie zakresu i zabezpieczanie Danych osobowych użytkownika
Stale dążymy do minimalizowania zakresu przetwarzania Danych osobowych i zapewnienia, że wykorzystujemy jedynie Dane użytkownika wyłącznie wtedy i w zakresie, w jakim jest to konieczne. W miarę możliwości dodatkowo pseudonimizujemy lub kodujemy za pomocą klucza Dane użytkownika, aby uniemożliwić jego bezpośrednią identyfikację. Na przykład szpitale i ośrodki kliniczne zaangażowane w nasze badania kliniczne przed przekazaniem nam danych użytkownika powiązują dane kliniczne użytkownika z numerem pacjenta, w związku z czym przetwarzamy jedynie tak zakodowane dane.
6. Udostępnianie Danych osobowych użytkownika
W Terumo dostęp do danych użytkownika jest ściśle ograniczony do odpowiednio upoważnionych pracowników i osób, które muszą mieć do nich dostęp oraz które respektują nasze zasady poufności i przestrzegają naszych instrukcji.
Możemy także udostępniać Dane użytkownika wybranym podmiotom trzecim poza Terumo, które świadczą usługi na naszą rzecz lub w naszym imieniu, takie jak usługi reklamowe i marketingowe, informatyczne, hostingowe, analizy danych, obsługi imprez i inne specjalistyczne usługi.
Możemy również udostępniać Dane użytkownika autoryzowanym dystrybutorom, partnerom biznesowym lub innym dostawcom, którzy są angażowani w dostarczanie naszych produktów i usług użytkownikowi, w celu komunikowania się z użytkownikiem lub udzielania odpowiedzi na jego zapytania.
Możemy również przekazywać Dane użytkownika innym odbiorcom, jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to konieczne lub korzystne, na przykład szpitalom, pracownikom służby zdrowia lub komisjom etycznym w kontekście badań przed i po wprowadzeniu na rynek i badań klinicznych, prawnikom, firmom ubezpieczeniowym, audytorom, prokuratorom, organom ścigania i sądom w celu zabezpieczenia praw i interesów naszej organizacji, pracowników, klientów i partnerów bądź szeroko pojętego interesu publicznego.
Możemy również udostępnić Dane użytkownika innym spółkom Terumo w celu optymalizacji wykorzystania informacji lub poprawy jakości naszych produktów i naszej wydajności.
W przypadku udostępnienia Danych osobowych użytkownika podmiotom trzecim lub innym spółkom Terumo, które przetwarzają Dane użytkownika w naszym imieniu jako podmioty przetwarzające dane, dbamy o zapewnienie przez te podmioty wystarczających gwarancji w zakresie zgodności z prawem, transparentności i bezpieczeństwa Danych osobowych użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami w sprawie ochrony danych osobowych.
7. Przechowujemy Dane użytkownika przez ograniczony okres czasu
Będziemy wykorzystywać Dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do celów wymienionych powyżej.
8. Respektujemy prawa użytkownika
Wdrożyliśmy uzasadnione, oparte na analizie ryzyka środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony Danych użytkownika przed utratą lub ujawnianiem, bezprawnym użyciem, modyfikacją lub zniszczeniem.
Na mocy przepisów w sprawie poufności użytkownikowi przysługują określone prawa w odniesieniu do Danych osobowych, którymi dysponujemy, takie jak prawo do informacji i dostępu do Danych osobowych użytkownika, prawo do sprostowania lub uzupełnienia Danych osobowych, prawo do sprzeciwu, ograniczenia lub zaprzestania określonego przetwarzania, prawo do usunięcia Danych osobowych i prawo do bycia zapomnianym.
Użytkownik może zażądać wykonania tych praw, kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
W celu zagwarantowania bezpieczeństwa Danych użytkownika i uniknięcia ich nadużycia, przed wykonaniem żądania prosimy użytkownika o dostarczenie akceptowalnego dowodu potwierdzającego jego tożsamość i weryfikujemy zasadność żądania oraz spełnienie wszystkich niezbędnych warunków.
9. Pliki cookie
Nasza witryna korzysta z plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które mogą być przechowywane na komputerze użytkownika (lub na innym urządzeniu z dostępem do Internetu) podczas odwiedzania witryny. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć na przykład na stronie https://allaboutcookies.org/.
Możemy korzystać z plików cookie do celów analitycznych (do identyfikacji, pomiaru i śledzenia użytkowników witryny w formie anonimowej, do kompilowania anonimowych danych statystycznych dotyczących odwiedzających i do analizy korzystania ze strony, do określenia funkcji witryny, z których użytkownik korzysta, do weryfikacji miejsca i czasu trwania dostępu), do celów użytkowych (do personalizowania dostępu użytkownika do naszej witryny, np. kiedy użytkownik dokonuje wyboru dotyczącego korzystania z witryny), do rejestrowania zgód/braku zgody użytkownika w witrynie (np. zgoda/brak zgody na korzystanie z plików cookie), do celów technicznych niezbędnych do wewnętrznego działania naszych serwerów (np. do dystrybucji żądań między wieloma serwerami, uwierzytelniania użytkowników, śledzenia informacji o sesji użytkownika) lub do celów funkcjonalnych (np. do przechowywania informacji potrzebnych naszym aplikacjom do przetwarzania i działania).
Nasza witryna wykorzystuje następujące pliki cookie:
Funkcjonalne pliki cookie
Nazwa |
Pochodzenie |
Funkcja |
Data wygaśnięcia |
_gat_UA-nnnnnnn-nn |
google-analytics.com |
Wykorzystywane przez Google Analytics, aby ograniczyć szybkość żądań. |
Sesyjne |
Statystyczne pliki cookie
Nazwa |
Pochodzenie |
Funkcja |
Data wygaśnięcia |
_ga_L4BSHKEKEL |
googletagmanager.com |
Rejestrują unikalny identyfikator służący do generowania danych statystycznych na temat sposobu, w jaki odwiedzający korzysta ze strony. |
13 miesięcy |
_gid |
google-analytics.com |
Przechowują i liczą odsłony. |
1 dzień |
s_cc |
Adobe Analytics |
Określają, czy pliki cookie są włączone w przeglądarce internetowej. |
Sesyjne |
s_fid |
Adobe Analytics |
Służą do identyfikowania unikalnego odwiedzającego, jeśli standardowy plik cookie s_vi jest niedostępny ze względu na pliki cookie osób trzecich. |
2 lata |
s_sq |
Adobe Analytics |
Przechowują informacje na temat poprzedniego łącza klikniętego na stronie. |
Sesyjne |
_ga |
googletagmanager.com |
Rejestrują unikalny identyfikator służący do generowania danych statystycznych na temat sposobu, w jaki odwiedzający korzysta ze strony. |
2 lata |
Marketingowe pliki cookie
Nazwa |
Pochodzenie |
Funkcja |
Data wygaśnięcia |
s_vi |
Adobe Analytics |
Przechowują i liczą odsłony. |
2 lata |
Użytkownik może włączyć lub wyłączyć pliki cookie, modyfikując ustawienia w swojej przeglądarce. Jednak w przypadku wyłączenia plików cookie użytkownik może nie być w stanie korzystać z wszystkich interaktywnych funkcji naszej witryny. Użytkownik może również usunąć z przeglądarki pliki cookie ustawione przez witrynę. Więcej informacji o tym, jak dostosować lub zmodyfikować ustawienia przeglądarki można znaleźć w instrukcji przeglądarki.
10. Łącza do innych Witryn
Witryna może zawierać łącza do witryn podmiotów trzecich, nad którymi nie mamy żadnej kontroli. Niniejsze Zasady zachowania poufności nie obejmują tych innych witryn. Nie ponosimy odpowiedzialności za wykorzystanie danych osobowych użytkownika przez witryny podmiotów trzecich, do których użytkownik uzyska dostęp za pośrednictwem naszej witryny. Przed skorzystaniem z witryn podmiotów trzecich zachęcamy użytkowników do dokładnego zapoznania się z zasadami zachowania poufności i plików cookie obowiązującymi na tych witrynach.
11. Powstrzymanie się od gromadzenia danych dzieci
Nasza witryna jest przeznaczona i zaprojektowana do używania przez osoby dorosłe i nie powinna być wykorzystywana przez dzieci w wieku poniżej 13 lat. Dzieciom w wieku poniżej 13 lat wolno używać tej witryny wyłącznie za wyraźną zgodą ich rodziców lub opiekunów prawnych. Zgodnie z postanowieniami ustawy w sprawie ochrony danych osobowych dzieci w sieci firma Terumo nie gromadzi świadomie za pośrednictwem tej witryny żadnych danych osobowych osób odwiedzających w wieku poniżej 13 lat. Aby móc korzystać z naszej witryny, musimy uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego, jeżeli (i) użytkownik jest niepełnoletni i (ii) taka zgoda jest wymagana w miejscu zamieszkania. Jeżeli dowiemy się, że zgromadzone lub otrzymane dane osobowe pochodzą od dziecka i wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna, skasujemy takie dane. Jeżeli użytkownik uważa, że mamy dane osobowe od dziecka lub o dziecku, których gromadzenie wymaga zgody rodzica lub opiekuna, musi skontaktować się z nami pod adresem privacy@terumomedical.com . Podejmiemy wszystkie działania, aby usunąć te dane z naszej bazy danych.
12. Przekazywanie danych między państwami
Dane osobowe gromadzone w witrynie mogą być w niektórych przypadkach przekazywane, przechowywane i/lub przetwarzane w kraju zamieszkania użytkownika lub w innym kraju, w którym firma Terumo lub jej podmioty zależne i stowarzyszone, podwykonawcy lub przedstawicielstwa mają swoje zakłady. W związku z tym użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe będą podlegać prawom obowiązującym w innych krajach i mogą być udostępniane, bez powiadomienia użytkownika, zagranicznym organom rządowym na podstawie wyroków sądów i praw obowiązujących w tych krajach. Korzystając z tej witryny, użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie danych poza swój kraj zamieszkania lub prowadzenia działalności. Niezależnie od tego, gdzie dane osobowe użytkownika będą przekazywane, przechowywane i/lub przetwarzane, podejmiemy wszelkie środki, aby zapewnić ochronę tych danych osobowych zgodnie z wszystkimi obowiązującymi przepisami i niniejszymi Zasadami zachowania poufności.
13. Dokładność i aktualność danych
Firma Terumo pragnie zapewnić, że dane osobowe, które wykorzystuje, są dokładne i aktualne. Aby przejrzeć swoje dane osobowe i je zaktualizować, można skontaktować się z nami pod adresem privacy@terumomedical.com.
14. Zabezpieczenia
Firma Terumo dba o bezpieczeństwo oraz wykorzystuje uzasadnione i odpowiednie środki ochrony danych, aby ograniczyć ryzyko niewłaściwego wykorzystywania, zmiany, przypadkowego usunięcia lub utraty oraz nieupoważnionego ujawnienia lub dostępu do naszych systemów i danych. Przestrzegamy norm branżowych i wdrażamy najlepsze praktyki mające na celu ochronę Danych osobowych użytkownika w trakcie ich przesyłania oraz po ich zgromadzeniu. Żadna technologia nie zapewnia jednak 100% bezpieczeństwa, dlatego nie można zagwarantować kompletnego bezpieczeństwa.
15. Zmiany
Firma Terumo może co pewien czas aktualizować niniejsze Zasady zachowania poufności, nie powiadamiając o tym użytkowników. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszych Zasad zachowania poufności, aby być na bieżąco ze sposobami ochrony gromadzonych danych osobowych. Kontynuowanie korzystania z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na zmiany niniejszych Zasad zachowania poufności. Jeżeli wprowadzane zmiany są istotne, możemy również opublikować stosowne powiadomienie o zmianach w naszej witrynie. Zmiany wprowadzone w niniejszych Zasadach zachowania poufności nie będą dotyczyć danych zgromadzonych przed wprowadzeniem tych zmian. Niniejsze Zasady zachowania poufności zostały zaktualizowane w styczniu 2023 r.
16. Dane kontaktowe
W razie jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących tych Zasad zachowania poufności należy skontaktować się z nami pod adresem privacy@terumomedical.com.