Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

MEDDELELSE OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNING OG COOKIES

1. Dit privatliv er vigtigt for os

Terumo Medical Corporation (herefter ”Terumo”, ”os”, ”vi” eller ”vores”) er forpligtet til at beskytte dit privatliv og personlige oplysninger og til at respektere dine rettigheder. Denne politik vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger (”politikken”) forklarer de typer af personlige oplysninger, som vi må indsamle, og hvordan vi bruger, deler, opbevarer og sikrer dine personlige oplysninger som defineret nedenfor i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vi har udformet denne politik særligt for dig, vores kunder, forhandlere, sundhedspersonale, patienter, besøgende på vores hjemmeside, jobansøgere og andre kontaktpersoner.

I forhold til denne politik betyder personlige oplysninger eller data de oplysninger, som identificerer dig eller gør, at du kan identificeres, enten i sig selv eller sammen med andre oplysninger, som f.eks. dit for- og efternavn, køn, fødselsdato, bopælsadresse, telefonnummer, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, foretrukne sprog og oplysninger om køretøjers registreringsnummer.

2. Vi indsamler dine data på forskellige måder

Vi kan indsamle data, som du frivilligt har forsynet os med (f.eks. ved at ansøge om eller at registrere dig til en begivenhed, besøge vores stand ved en konference, deltage i messer, webinarer, seminarer, undervisningsbegivenheder, ved at indlevere dit cv eller visitkort eller ved at udfylde et spørgeskema eller deltage i en aktivitet på vores hjemmeside) eller som er blevet udleveret til os af den virksomhed eller organisation, du arbejder for.

Det kan være, at vi modtager eller indirekte indsamler data om dig f.eks. fra vores forretningspartnere, fra dataformidlere eller fra offentlige kilder som sociale netværk eller offentlige hjemmesider.

Vi kan også indsamle data, når du besøger vores hjemmeside eller bruger onlineapps via brug af almindeligt anvendte sporingsteknologier som cookies. Sådanne data omfatter de sider, du har besøgt, datoen, tidspunktet og varigheden af dit besøg, din browser, din IP-adresse, den type af operativsystem, du anvender og din internetoperatørs domænenavn. Se mere om vores brug af cookies nedenfor.

3. Vi behandler forskellige kategorier af data

Vi har lov til at indsamle og bruge følgende kategorier af personlige data afhængigt af dit forhold til Terumo:

Datakategori	Eksempler
Kontaktoplysninger og identifikationsdata	som dit navn, adresse, e-mailadresse, telefon eller mobiltelefonnummer, din underskrift, dit køn, din fødselsdato, dine kontoplysninger (f.eks. login til portal eller hjemmeside)
Officielle identifikationsnumre	dit momsnummer, pasnummer (når vi hjælper dig med at få en tilladelse), personnummer, registreringsnummer (når du besøger vores faciliteter), sygesikringsnummer, cvr-nummer
Finansielle data	som dit kontonummer og dine bankoplysninger, betalingsbetingelser samt kreditgrænse (for leverandører)
Professionelle data	som dine sproglige evner, professionelle kundskaber eller ekspertise, certificeringer, referencer og andre oplysninger, der kan findes på et cv, din stillingsbetegnelse og virksomheden, du arbejder for, eventuelle fuldmagter du besidder, hvor du udøver dit erhverv og rejseoplysninger (for forretningskontakter, som vi ved ankommer med fly for at deltage i en begivenhed), dit professionelle vederlag, vurderinger og resultatrapporter (f.eks. til vores konsulenter), dine medlemskaber eller netværkskontanter (f.eks. hvis vi møder dig ved en begivenhed eller kommer i kontakt med dig via nogen i dit netværk)
Elektronisk lokaliseringsdata	som hvor du befinder dig på vores faciliteter (baseret på data fra dit badge)
Præferencer, interesser, levevis eller opførsel	som f.eks. produkter eller aktiviteter du interesserer dig for, begivenheder du deltager i, nyheder eller oplysninger du efterspørger eller din købehistorik (f.eks. også via cookies, logning, udgifter osv.)
Sundhedsdata og kliniske data	som en underleverandørs medicinske certifikater, kliniske data, medicinsk historik, prøveresultater, medicinske billeder og andre relevante data, som indgår i hospitalets patientoplysninger
Billeddata	som f.eks. fotografier, billeder eller overvågningsbilleder

Ud over de ovenfor anførte datakategorier må vi bruge andre typer af data, der relaterer til dig, som du frivilligt har udleveret til os, som er udleveret til os i sammenhæng med en forretningsrelation, eller som vi har afledt eller genereret fra data, som vi allerede var i besiddelse af.

4. Vi bruger dine data til specifikke formål

Vi må bruge dine persondata til et eller flere af følgende formål:

· Til at kontakte dig med henblik på specifikke ønsker eller spørgsmål (f.eks. at modtage konsulentydelser eller at svare på dine henvendelser);

· Til at administrere resultaterne af vores (aftalemæssige) engagementer og vores forretningsmæssige relationer;

· Til at kommunikere med dig (via almindelig post, e-mail, telefon eller på anden vis) om vores produkter og/eller ydelser;

· Til at identificere din interesse som en eksisterende eller mulig kunde til bestemte produkter med henblik på markedsføring og reklame (prospektering og profilering), til at give dig bedre support og til bedre at svare på dine forespørgsler og behov, herunder vores patienters;

· Til at invitere dig til at give feedback eller deltage i kundeundersøgelser, markedsundersøgelser med henblik på at udvikle eller forbedre vores produkter og/eller ydelser;

· Til at bruge disse oplysninger til vores generelle styring af kunderelationer (customer relations management, CRM);

· Til at beskytte vores juridiske rettigheder (herunder i forbindelse med tvister og retssager) og sikre og beskytte vores organisation, vores kunder, patienter og offentligheden i almindelighed;

· Til at overholde love, regulativer og branchestandarder (som rapportering af gennemsigtighed), til at opdage svig og sikre regeloverholdelse;

· Til at administrere fejlslagne produkter og hjemkaldelser;

· Til at udføre før- og eftermarkedsresearch, herunder kliniske undersøgelser (med patienter; eller

· Til at overveje og håndtere en rekruttering af dig (f.eks. hvis du ansøger om et job via vores hjemmeside) eller et leverandørforhold.

Det lovlige grundlag for brug og behandling af dine data er - hvad der måtte finde anvendelse - dit samtykke til brug til særlige formål som f.eks. direkte markedsføring til mulige kunder, opfyldelse af aftaler, ydelser og forretningstransaktioner, overholdelse af vores juridiske forpligtelser, beskyttelse af vores vitale interesser eller legitime forretningshensyn som f.eks. korrekt håndtering af vores aktiviteter, udvikling og forbedring af vores produkter, information og kommunikation med vores kunder, forhandlere og partnere, beskyttelse af vores organisation, vores aktiviteter, partnere, patienter og offentligheden i øvrigt.

5. Minimering og sikring af dine persondata

Det er altid vores hensigt at minimere mængden af persondata, vi behandler, for at sikre os, at vi kun bruger dine data, når og i den udstrækning vi har brug for det. Når det er muligt, anonymiserer eller koder vi dine data, så du ikke direkte kan identificeres. De hospitaler og kliniske centre, som er involveret i vores kliniske studier, forbinder f.eks. dine kliniske data til et patientnummer, inden de deler data med os, og vi behandler kun data, der er kodet på denne måde.

6. Deling af dine persondata

Inden for Terumo begrænser vi adgangen til dine data til ansatte og personer, som handler efter ordre fra os, og hvor de pågældende har behov for at kende til disse data, lige som de skal overholde vores tavshedspligt og rette sig efter vores instruktioner.

Vi kan dele dine data med udvalgte tredjeparter uden for Terumo, som leverer ydelser til eller på vegne af os, som f.eks. reklame eller markedsføringsydelser, hosting, dataanalyse, arrangerer begivenheder eller udfører andre professionelle ydelser.

Vi kan også dele dine data med autoriserede distributører, forretningspartnere eller andre leverandører, som er involveret i at levere vores produkter og ydelser til dig, til at kommunikere med dig eller til at besvare dine henvendelser.

Vi kan også have behov for at overføre dine data til andre modtagere, hvis vi i god tro er overbevist om, at det er nødvendigt eller nyttigt, f.eks. hospitaler, sundhedspersonale eller etiske komiteer i forbindelse med før- eller eftermarkedsresearch og kliniske forsøg; advokater, forsikringsselskaber, revisorer, offentlige anklagere, politimyndigheder og domstole med henblik på at sikre rettigheder og interesser for vores organisation, vores ansatte, vores kunder og vores partnere eller offentligheden i øvrigt.

Det kan også være, at vi deler dine data med andre Terumo-selskaber for at kunne optimere brugen af oplysninger eller for at forbedre kvaliteten af vores produkter og effektiviteten i vores aktiviteter.

Når vi deler dine persondata med tredjeparter eller andre Terumo-enheder, som behandler data på vegne af os som databehandlere, sikrer vi os, at disse parter stiller tilstrækkelige garantier for, at lovligheden, gennemsigtigheden og sikkerheden for dine persondata er i overensstemmelse med gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger.

7. Vi beholder dine data i en begrænset periode

Vi beholder kun dine persondata så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er anført ovenfor.

8. Vi respekterer dine rettigheder

Vi har implementeret rimelige, risikobaserede tekniske og organisationsmæssige forholdsregler med henblik på at sikre, at dine data er beskyttet mod bortkomst eller offentliggørelse, uautoriseret brug, ændring eller destruktion.

I henhold til lovgivningen vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger har du visse rettigheder i forhold til de persondata, vi opbevarer om dig, som retten til information om og adgang til dine persondata, retten til at berigtige eller komplettere dine persondata, retten til at modsætte sig, begrænse eller at vi ophører med visse former for databehandling, retten til at slette dine persondata og retten til at blive glemt.

Du kan anmode om at udøve dine rettigheder ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, som er anført nedenfor.

For at garantere sikkerheden for dine data og for at undgå enhver form for misbrug, beder vi dig, inden vi svarer på din anmodning, om et acceptabelt bevis for din identitet, og vi verificerer legitimiteten af din anmodning, samt hvorvidt alle betingelser er opfyldt.

9. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies. Cookies er små tekstfiler, som kan opbevares på din computer (eller andre enheder, der har forbindelse til internettet), når du besøger en hjemmeside. Du kan lære mere om cookies ved f.eks. at besøge følgende hjemmeside https://allaboutcookies.org/.

Vi kan bruge cookies til analytiske formål (for at opdage, måle og spore brugere af hjemmesiden anonymt, udarbejde anonym statistik om vores besøgende og for at analysere brugen af hjemmesiden, for at fastslå, hvilke funktioner på hjemmesiden brugerne tilgår, for at verificere oprindelsen og varigheden af tilgangen), til formål for benyttelse (for at personalisere din adgang til vores hjemmeside, f.eks. når du foretager et valg om din brug af vores hjemmeside), for at opbevare dine samtykker/afvisninger på hjemmsiden (f.eks. samtykke/afvisning af brug af cookies), til tekniske formål, som er påkrævet med henblik på vores serveres interne funktion (f.eks. at distribuere anmodninger på flere servere, bekræfte brugere, holde styr på oplysninger om en brugers session) eller til funktionelle formål (f.eks. at opbevare information, som vores apps har brug for med henblik på behandling og drift).

Vores hjemmeside bruger følgende cookies:

Funktionelle cookies

Navn	Oprindelse	Funktion	Udløbsdato
_gat_UA-nnnnnnn-nn	google-analytics.com	Brugt af Google Analytics for at øge forespørgselshastigheden.	Session

Statistikcookies

Navn	Oprindelse	Funktion	Udløbsdato
_ga_L4BSHKEKEL	googletagmanager.com	Registrerer et unikt id, som anvendes til at generere statistiske data om , hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.	13 måneder
_gid	google-analytics.com	Opbevarer og tæller sidevisninger.	1 dag
s_cc	Adobe Analytics	Fastslår om cookies er aktiveret i browseren.	Session
s_fid	Adobe Analytics	Bruges til at identificere en unik besøgende, hvis den almindelige s_vi-cookie ikke er tilgængelig på grund af tredjepartscookies.	2 år
s_sq	Adobe Analytics	Opbevarer information om det foregående link, som blev klikket på på hjemmesiden.	Session
_ga	googletagmanager.com	Registrerer et unikt id, som anvendes til at generere statistiske data om, hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.	2 år

Markedsføringscookies

Navn	Oprindelse	Funktion	Udløbsdato
s_vi	Adobe Analytics	Opbevarer og tæller sidevisninger.	2 år

Du har muligheden for at acceptere eller afvise cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Det kan dog være, at du ikke kan bruge samtlige interaktive funktioner på vores hjemmeside, hvis du har afvist cookies. Du kan også fjerne cookies, som er installeret af hjemmesiden, fra din browser. Se brugsanvisningen til din browser for at få mere at vide om, hvordan du tilpasser eller ændrer indstillingerne i din browser.

10. Links til andre hjemmesider

Hjemmesiden kan indeholde hyperlinks til tredjeparters hjemmesider, som er uden for vores kontrol. Denne politik gælder ikke for disse andre hjemmesider. Vi har intet ansvar for brugen af dine personlige oplysninger på tredjepartshjemmesider, som tilgås via denne hjemmeside. Vi opfordrer dig til nøje at læse disse tredjepartshjemmesiders politikker for beskyttelse af personlige oplysninger og anvendelse af cookies, inden du benytter dig af dem.

11. Ingen oplysninger fra børn

Denne hjemmeside er beregnet og designet til at blive brugt af voksne, og er ikke fokuseret på børn under 13 år. Børn under 13 må kun benytte hjemmesiden med udtrykkelig tilladelse fra en forælder eller værge. I overensstemmelse med Children’s Online Privacy Protection Act indsamler Terumo ikke bevidst oplysninger via denne hjemmeside fra besøgende, der er under 13 år. For at du kan bruge vores hjemmeside, skal vi have samtykke fra en forælder eller værge, hvis (i) du ikke er myndig (ii), og såfremt der er krav om et sådant samtykke i det retsområde, du er bosat i. Hvis det kommer til vores kendskab, at vi har indsamlet eller modtaget personlige oplysninger fra et barn, hvor vi skulle have haft samtykke fra forældre eller værge, sletter vi disse oplysninger. Hvis du mener, at vi kan have oplysninger fra eller om et barn, hvor vi burde have indhentet forældrenes samtykke, bedes du kontakte os på privacy@terumomedical.com og vi vil arbejde sammen med dig for at få disse oplysninger slettet fra vores optegnelser.

12. Overførsler af oplysninger over grænser

Personlige oplysninger, som er indsamlet på denne hjemmeside, kan i visse tilfælde blive overført, opbevaret og/eller behandlet i dit bopælsland eller i andre lande, hvor Terumo eller dets tilknyttede selskaber, datterselskaber, underleverandører eller agenter har faciliteter. Du må derfor forstå, at dine personlige oplysninger som konsekvens af dette underkastes lovgivningen i andre retsområder, og at de kan stilles til rådighed, uden at du informeres om dette, for fremmede myndigheder i henhold til regler og love, som er gældende i sådanne retsområder. Ved at benytte dig af denne hjemmeside giver du samtykke til enhver form for overførsel af oplysninger til andre lande end dem, hvor du driver virksomhed eller har bopæl. Uanset hvortil dine personlige oplysninger overføres, opbevares og/eller behandles, vil vi tage skridt med henblik på at beskytte dine oplysninger i henhold til gældende lovgivning og denne politik.

13. Oplysningernes rigtighed og opdatering af disse

Terumo ønsker at sikre, at de oplysninger, som virksomheden bruger, er korrekte og opdaterede. For at gennemgå og opdatere dine oplysninger, bedes du kontakte os på privacy@terumomedical.com.

14. Sikkerhed

Terumo tager sikkerhed alvorligt og anvender rimelige og passende midler til beskyttelse af oplysninger med henblik på at reducere risikoen for misbrug, ændring, hændelige ødelæggelser, tab eller uautoriseret adgang til vores systemer eller data. Vi overholder branchestandarderne og best practise med henblik på beskyttelse af dine personlige oplysninger under dataoverførsel, og efter at data er modtaget. Ingen metode er dog 100 % sikker, og fuldstændig sikkerhed kan ikke garanteres.

15. Ændringer

Terumo kan fra tid til anden opdatere denne politik, uden at du orienteres herom. Vi opfordrer dig til fra tid til anden at genlæse denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi hjælper med at beskytte de personlige oplysninger, som vi indsamler. Din fortsatte anvendelse af denne hjemmeside udgør dit samtykke til denne politik, som den fra tid til anden ændres af Terumo. Hvis vi foretager betydelige ændringer, kan vi vælge at poste en meddelelse om ændringerne på vores hjemmeside. Efterfølgende ændringer i denne politik gælder ikke for oplysninger, som er indsamlet, inden sådanne ændringer var foretaget. Denne politik blev sidst opdateret i januar 2023.

16. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne politik, er du velkommen til at kontakte os på privacy@terumomedical.com.