Personvernerklæring

MERKNAD OM PERSONVERN OG INFORMASJONSKAPSLER

1. Vi bryr oss om personvernet ditt

Terumo Medical Corporation (heretter kalt "Terumo", "oss", "vi" eller "vår") er forpliktet til å beskytte personvernet og personopplysningene dine og respektere dine rettigheter. Denne Personvernerklæringen (“Erklæringen”) forklarer hvilke typer personopplysninger vi kan samle inn og hvordan vi bruker, deler, lagrer og sikrer dine personopplysninger, som definert nedenfor, i samsvar med gjeldende lover.

Vi har utviklet denne Erklæringen spesielt for deg, våre kunder, leverandører, helsepersonell, pasienter, besøkende på nettstedet, jobbsøkere og andre kontaktpersoner.

I denne Erklæringen betyr personopplysninger eller data informasjonen som identifiserer deg eller lar deg identifiseres enten separat eller i kombinasjon med annen informasjon, som for- og etternavn, kjønn, fødselsdato, hjemmeadresse, telefonnummer, e-postadresse eller andre kontaktdetaljer, foretrukket språk, identifikasjonsnumre og kjøretøyets registreringsnummer.

2. Vi samler inn dataene dine på forskjellige måter

Vi kan samle inn data som du frivillig har gitt til oss (for eksempel ved å søke eller registrere deg for et arrangement, besøke standen vår på en konferanse, delta på messer, webinarer, seminarer, opplæring, ved å sende inn CV eller visittkort, eller svare på en undersøkelse eller engasjere deg på nettstedet vårt), eller opplysningene som ble gitt oss av selskapet eller organisasjonen du jobber for.

Det kan hende at vi mottar eller indirekte samler inn data om deg, for eksempel fra våre forretningspartnere, fra datameglere eller fra offentlige kilder som sosiale nettverk eller offentlige nettsteder.

Vi kan også samle inn data når du besøker nettstedet vårt eller bruker nettbaserte applikasjoner gjennom vanlige sporingsteknologier som informasjonskapsler. Slike data inkluderer sidene du har besøkt, datoen, klokkeslettet og varigheten av besøket, nettleseren din, IP-adressen din, typen av operativsystemet du bruker og domenenavnet til internettleverandøren din. Les nærmere om vår bruk av informasjonskapsler nedenfor.

3. Vi behandler ulike kategorier av data

Vi kan samle inn og bruke følgende kategorier av personopplysninger, avhengig av forholdet ditt til Terumo:

Datakategori	Eksempler
Kontaktinformasjon og identifikasjonsdata	slik som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer eller mobiltelefonnummer, din signatur, kjønn, fødselsdato, kontodetaljer (f.eks. pålogging til portal eller nettsted)
Offisielle identifikasjonsnumre	ditt MVA-nummer, ditt passnummer (når vi hjelper deg med å få tillatelse), ditt nasjonale fødselsnummer, ditt kjøretøys registreringsnummer (når du kjører inn i våre områder), personnummer, faglig registreringsnummer
Finansopplysninger	som bankkontonummer og bankdetaljer, betalingsbetingelser og kredittgrenser (for leverandører)
Profesjonelle opplysninger	for eksempel dine språklige ferdigheter, faglig kunnskap eller ekspertise, sertifiseringer, referanser og annen informasjon som står i CV-en, din stillingstittel og selskapet du jobber for, eventuelle mandater du måtte ha, din arbeidssted og reisedata (for forretningskontakter vi vet tar fly til oss for å delta på et arrangement), din profesjonelle godtgjørelse, evaluering og resultatrapporter (f.eks. for våre konsulenter), dine medlemskap eller nettverkskontakter (f.eks. når vi møter deg på et arrangement eller kommer i kontakt med deg gjennom noen i ditt nettverk)
Elektronisk lokaliseringsdata	for eksempel hvor du befinner deg i lokalene (basert på merkedata)
Preferanser, interesser, livsstil eller adferd	som produktene eller aktivitetene du er interessert i, arrangementene du deltar på, nyhetene eller informasjonen du har bedt om eller kjøpshistorikken din (f.eks. også gjennom informasjonskapsler, logger, utgifter osv.)
Helse- og kliniske data	slik som medisinske attester fra en leverandør, kliniske data, sykehistorie, testresultater, medisinske bilder og andre relevante data inkludert i sykehusets pasientjournal
Bildedata	som fotografier, bilder og overvåkingsbilder

I tillegg til datakategoriene som er oppført ovenfor, kan vi bruke andre typer data relatert til deg som du kan ha gitt oss frivillig, som ble gitt til oss i forbindelse med våre forretningsforbindelser eller som vi har trukket fra eller generert fra dataene som allerede var i vår besittelse.

4. Vi bruker dataene dine til bestemte formål

Vi kan bruke dine personopplysninger til ett eller flere av følgende formål:

· For å kontakte deg for spesifikke forespørsler eller henvendelser (for eksempel for å få konsulenttjenester, for å svare på dine spørsmål);

· For å administrere utførelse av våre (kontraktsmessige) engasjementer og vårt forretningsforhold;

· For å kommunisere med deg (via brev, e-post, telefon eller på andre måter) om våre produkter og/eller tjenester;

· For å identifisere din interesse som en eksisterende eller potensiell kunde for bestemte produkter for markedsføring og produktpromotering (prospektering og profilering), for å gi deg bedre støtte og for å bedre svare på både dine og våre pasienters henvendelser og behov;

· Å invitere deg til å gi tilbakemelding eller delta i kundeundersøkelser, markedsundersøkelser og undersøkelser for å utvikle eller forbedre våre produkter og/eller tjenester;

· For å bruke denne informasjonen til vår kunderelasjonshåndtering (CRM);

· For å beskytte våre juridiske rettigheter (inkludert tvister og rettssaker) og sikre sikkerhet og beskyttelse av vår organisasjon, våre kunder, pasienter og offentligheten generelt;

· For å overholde lover, forskrifter og bransjestandarder (som åpenhetsrapporter), for å oppdage svindel og sikre overholdelse;

· For å håndtere produktfeil og tilbakekallinger;

· For å utføre før- og ettermarkedsundersøkelser, inkludert kliniske studier (med pasienter); eller

· Å vurdere og håndtere din rekruttering (for eksempel når du søker jobb gjennom vårt nettsted) eller leverandørforhold.

Det rettslige grunnlaget for bruk og behandling av opplysningene dine er, som tilfellet kan være, ditt samtykke til bruk til spesifikke formål som direkte markedsføring til prospekter, utførelse av kontrakter, tjenester og forretningstransaksjoner, overholdelse av våre juridiske forpliktelser, beskyttelse av dine vitale interesser eller våre legitime forretningsinteresser som riktig utføring av våre aktiviteter, utvikling og forbedring av våre produkter, informering av og kommunikasjon med våre kunder, leverandører og partnere, beskyttelse av vår organisasjon, våre aktiviteter, partnere, pasienter og allmennheten.

5. Minimering og sikring av dine personopplysninger

Vi tar til enhver tid sikte på å minimere personopplysningene vi behandler for å sikre at vi bare bruker dataene dine når og i den grad vi trenger dem. Der det er mulig, pseudonymiserer eller nøkkelkoder vi også dataene dine slik at du ikke kan identifiseres direkte. For eksempel kobler sykehus og kliniske sentre som er involvert i våre kliniske studier dine kliniske data til et pasientnummer før de deler dataene med oss, og vi behandler kun slike nøkkelkodede data.

6. Deling av dine personopplysninger

Innenfor Terumo begrenser vi tilgangen til dine data til ansatte og enhver person som handler under vår myndighet på et "behov for å vite"-basis, som respekterer våre konfidensialitetsregler og følger våre instruksjoner.

Vi kan dele dine data til utvalgte tredjeparter utenfor Terumo som leverer tjenester til oss eller på våre vegne, slik som reklame- og markedsføringstjenester, IT-tjenester, hostingtjenester, dataanalysetjenester, arrangementsadministrering og andre profesjonelle tjenester.

Vi kan også dele dine data med autoriserte distributører, forretningspartnere eller andre leverandører som er involvert i å tilby våre produkter og tjenester til deg, for at de kunne kommunisere med deg eller svare på dine spørsmål.

Vi kan også ha behov for å overføre dataene dine til andre mottakere hvis vi i god tro mener at dette er nødvendig eller nyttig, for eksempel sykehus, helsepersonell eller etiske komiteer i sammenheng med før- og ettermarkedsundersøkelser og kliniske studier; advokater, forsikringsselskaper, revisorer, offentlige påtalemyndigheter, håndhevingsmyndigheter og domstoler for å ivareta rettighetene og interessene til vår organisasjon, våre folk, våre kunder og våre partnere, eller allmennheten generelt.

Vi kan også dele dine data med andre Terumo-selskaper for å optimere bruken av informasjonen eller for å forbedre kvaliteten på produktene våre og effektiviteten til våre aktiviteter.

Når vi deler dine personopplysninger med tredjeparter eller andre Terumo-enheter som behandler data på våre vegne som behandlere, vil vi sikre at disse partene gir tilstrekkelige garantier for lovligheten, åpenheten og sikkerheten til dine personopplysninger i tråd med den gjeldende databeskyttelseslovgivningen.

7. Vi oppbevarer dataene dine i en begrenset periode

Vi skal bare bruke dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene oppført ovenfor.

8. Vi respekterer dine rettigheter

Vi har implementert rimelige, risikobaserte tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at dine data er beskyttet mot tap eller avsløring, uautorisert bruk, modifikasjon eller ødeleggelse.

I henhold til personvernlovene har du visse rettigheter når det gjelder personopplysningene vi har om deg, for eksempel rettigheter til informasjon om og tilgang til dine personopplysninger, rettigheter til å korrigere eller komplettere dine personopplysninger, rettigheter til å protestere mot eller begrense eller opphøre visse behandlinger, rettigheter til å slette dine personopplysninger og rettigheter til å bli glemt.

Du kan be om å utøve rettighetene dine ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

For å garantere sikkerheten til dine data og for å unngå misbruk før vi svarer på forespørselen din, ber vi deg om å gi oss et akseptabelt bevis på din identitet og skal bekrefte legitimiteten til forespørselen din og om alle betingelsene er oppfylt.

9. Informasjonskapsler

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som kan lagres på datamaskinen din (eller annen enhet som tillater internettilgang) når du besøker et nettsted. Du kan finne ut mer om informasjonskapsler for eksempel ved å besøke https://allaboutcookies.org/.

Vi kan bruke informasjonskapsler for analytiske formål (for å gjenkjenne, måle og spore brukere av nettstedet i anonym form, for å kompilere anonym statistikk om våre besøkende og for å analysere bruken av nettstedet, for å finne ut hvilke funksjoner på nettstedet de får tilgang til, for å bekrefte opprinnelsen og varigheten av tilgangen), for bruksformål (for å personliggjøre tilgangen din til nettstedet vårt, for eksempel når du tar et valg om din bruk av nettstedet), for å registrere dine samtykker/avslag på nettstedet (f.eks. samtykke til/nektelse av bruk av informasjonskapsler), for tekniske formål som kreves av den interne driften til serverne våre (f.eks. for å distribuere forespørsler mellom flere servere, autentisere brukere, holde styr på informasjon om en brukers sesjon), eller for funksjonelle formål (f.eks. lagre informasjonen som applikasjonene våre trenger for å behandle og operere).

Vårt nettsted bruker følgende informasjonskapsler:

Funksjonelle informasjonskapsler

Navn	Opprinnelse	Funksjon	Utløp
_gat_UA-nnnnnnn-nn	google-analytics.com	Brukes av Google Analytics for å begrense forespørselsfrekvensen.	Sesjon

Statistiske informasjonskapsler

Navn	Opprinnelse	Funksjon	Utløp
_ga_L4BSHKEKEL	googletagmanager.com	Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan den besøkende bruker nettstedet.	13 måneder
_gid	google-analytics.com	Lagrer og teller sidevisninger.	1 dag
s_cc	Adobe Analytics	Bestemmer om informasjonskapsler er aktivert i nettleseren.	Sesjon
s_fid	Adobe Analytics	Brukes til å identifisere en unik besøkende hvis standard s_vi informasjonskapsel er utilgjengelig på grunn av en tredjeparts informasjonskapsel.	2 år
s_sq	Adobe Analytics	Lagrer informasjon om den forrige lenken som ble klikket på på nettstedet.	Sesjon
_ga	googletagmanager.com	Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan den besøkende bruker nettstedet.	2 år

Markedsføringsinformasjonskapsler

Navn	Opprinnelse	Funksjon	Utløp
s_vi	Adobe Analytics	Lagrer og teller sidevisninger.	2 år

Du kan godta eller avvise informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din. Det kan imidlertid hende at du ikke kan bruke alle de interaktive funksjonene på nettstedet vårt hvis informasjonskapslene er deaktivert. Du kan også fjerne informasjonskapslene angitt av nettstedet fra nettleseren din. Se nettleserinstruksjonene for å lære mer om hvordan du justerer eller endrer nettleserinnstillingene.

10. Lenker til andre nettsteder

Nettstedet kan inneholde hyperlenker til tredjeparts nettsteder, som vi ikke har noen kontroll over. Denne personvernerklæringen gjelder ikke for de andre nettstedene. Vi er ikke ansvarlige for bruken av din personlige informasjon av tredjeparts nettsteder tilgjengelige via dette nettstedet. Vi oppfordrer deg til å lese nøye gjennom personvernreglene og retningslinjene for informasjonskapslene til disse tredjeparts nettstedene før bruk.

11. Ingen informasjon innhentes fra barn

Dette nettstedet er ment og designet for bruk av voksne og er ikke rettet mot barn under 13 år. Barn under 13 år har kun tillatelse til å bruke nettstedet med uttrykkelig samtykke fra en forelder eller verge. I samsvar med Children's Online Privacy Protection Act samler Terumo ikke bevisst inn informasjon via dette nettstedet fra besøkende under 13 år. For å bruke nettstedet vårt, må vi innhente samtykke fra din forelder eller verge hvis (i) du er under myndighetsalder og (ii) slikt samtykke er et krav i jurisdiksjonen der du bor. Hvis vi får vite at vi har samlet inn eller mottatt personlig informasjon fra et barn der bekreftelse fra foreldre var nødvendig, vil vi slette denne informasjonen. Hvis du tror vi kan ha informasjon fra eller om et barn der vi burde ha innhentet samtykke fra foreldrene, kan du kontakte oss på privacy@terumomedical.com , så vil vi samarbeide med deg for å få denne informasjonen slettet fra registrene våre.

12. Grenseoverskridende dataoverføringer

Personopplysningene som samles inn på nettstedet, kan i noen tilfeller bli overført, lagret og/eller behandlet i landet der du bor eller et hvilket som helst annet land der Terumo eller dets tilknyttede selskaper, datterselskaper, underleverandører eller agenter har fasiliteter. Du skal forstå at som et resultat vil din personlige informasjon være underlagt lovene i andre jurisdiksjoner og kan være tilgjengelig, uten varsel til deg, for utenlandske myndigheter i henhold til bestemmelser og lover som gjelder i slike jurisdiksjoner. Ved å bruke dette nettstedet samtykker du til enhver overføring av informasjon utenfor ditt forretnings- eller bostedsland. Uansett hvor din personlige informasjon overføres, lagres og/eller behandles, vil vi ta skritt for å beskytte informasjonen din i samsvar med alle gjeldende lover og denne personvernerklæringen.

13. Nøyaktighet og oppdateringer av informasjon

Terumo ønsker å sikre at informasjonen vi bruker er nøyaktig og oppdatert. For å gjennomgå og oppdatere informasjonen din kan du kontakt oss på privacy@terumomedical.com.

14. Sikkerhet

Terumo tar sikkerhet på alvor og bruker rimelige og hensiktsmessige personverntiltak for å redusere risikoen for misbruk, endring, utilsiktet ødeleggelse eller tap, og uautorisert avsløring eller tilgang til våre systemer og data. Vi følger bransjestandarder og beste praksis for å beskytte personopplysningene dine under overføring og etter at de er mottatt. Ingen metodikk er imidlertid 100 % sikker, og absolutt sikkerhet kan ikke garanteres.

15. Endringer

Terumo kan av og til oppdatere denne personvernerklæringen uten varsel til deg. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å holde deg informert om hvordan vi bidrar til å beskytte personopplysningene vi samler inn. Ved å fortsette å bruke dette nettstedet gir du ditt samtykke til denne personvernerklæringen, ettersom den kan bli endret fra tid til annen av Terumo. Hvis endringene vi gjør er vesentlige, kan vi også legge ut et varsel om endringene på nettstedet vårt. Senere endringer i denne personvernerklæringen vil ikke gjelde for informasjonen som ble samlet inn før en slik endring ble gjort. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert i januar 2023.

16. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernserklæringen, gjerne kontakt oss på at privacy@terumomedical.com.