Pravilnik o zasebnosti

OBVESTILO O VARSTVU ZASEBNOSTI IN PIŠKOTKIH

 

1.           Skrbimo za vašo zasebnost

Družba Terumo Medical Corporation (v nadaljevanju »Terumo« ali s prvoosebno slovnično obliko, npr. »mi« ali »nas«) se zavezuje k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov ter spoštovanju vaših pravic.  Ta pravilnik o zasebnosti (»pravilnik«) pojasnjuje vrste osebnih podatkov, ki jih lahko zbiramo, in kako v skladu z veljavnimi zakoni uporabljamo, delimo, hranimo in varujemo vaše osebne podatke, kot je določeno v nadaljevanju.

Ta pravilnik smo oblikovali posebej za vas, naše stranke, prodajalce, zdravstvene delavce, bolnike, obiskovalce spletnih mest, kandidate za zaposlitev in druge kontaktne osebe.

Osebni podatki ali podatki se v tem pravilniku nanašajo na informacije, ki vas identificirajo ali omogočajo vašo identifikacijo, in sicer same ali v kombinaciji z drugimi informacijami, kot so vaše ime in priimek, spol, datum rojstva, domači naslov, telefonska številka, e-poštni naslov ali drugi kontaktni podatki, prednostni jezik, identifikacijske številke in podatki o registrskih številkah vozil.

2.             Vaše podatke zbiramo na različne načine

Zbiramo lahko podatke, ki ste nam jih prostovoljno posredovali (na primer s prijavo ali registracijo na dogodek, obiskom naše stojnice na konferenci, sodelovanjem na sejmih, seminarjih, spletnih seminarjih, usposabljanjih, predložitvijo življenjepisa ali poslovne vizitke, odgovorom na anketo ali sodelovanjem v funkciji spletnega mesta) ali ki nam jih je posredovalo podjetje ali organizacija, v kateri ste zaposleni.

Lahko se zgodi, da podatke o vas prejmemo ali posredno zberemo, na primer od naših poslovnih partnerjev, posrednikov podatkov ali iz javnih virov, kot so družbena omrežja ali javna spletna mesta.

Podatke lahko zbiramo tudi, ko obiščete naše spletno mesto ali uporabljate spletne aplikacije, in sicer z uporabo pogosto uporabljenih tehnologij sledenja, kot so piškotki. Ti podatki vključujejo strani, ki jih obiščete, datum, čas in trajanje obiska, vaš spletni brskalnik, vaš naslov IP, vrsto operacijskega sistema, ki ga uporabljate, in ime domene vašega ponudnika internetnih storitev. Več o naši uporabi piškotkov si oglejte spodaj.

3.         Obdelujemo različne kategorije podatkov

Odvisno od vašega razmerja z družbo Terumo lahko zbiramo in uporabljamo naslednje kategorije osebnih podatkov:

Kategorija podatkov	Primeri
Kontaktne informacije in identifikacijski podatki	kot so vaše ime, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka oz. številka mobilnega telefona, vaš podpis, spol, datum rojstva, podatki o vašem računu (npr. prijava na portal ali spletno mesto)
Uradne identifikacijske številke	vaša identifikacijska številka za DDV, številka potnega lista (ko vam pomagamo pridobiti dovoljenje), vaša nacionalna identifikacijska številka, EMŠO (ko obiščete naše prostore), številka socialnega zavarovanja, poklicna registracijska številka
Finančni podatki	kot so številka vašega bančnega računa in bančni podatki, plačilni pogoji in kreditni limiti (za dobavitelje)
Strokovni podatki	kot so vaše jezikovno znanje, strokovno znanje ali izkušnje, certifikati, reference in drugi podatki, ki jih lahko najdete v življenjepisu, vaš naziv delovnega mesta in podjetje, v katerem ste zaposleni, morebitna pooblastila, ki jih imate, podatki o vaši poklicni lokaciji in potovanjih (za poslovne stike, za katere vemo, da bodo za udeležbo na dogodku kot prevozno sredstvo uporabil letalo), vaš honorar, poročila ocenjevanj in poročila o uspešnosti (npr. za naše svetovalce), vaša članstva ali mrežni stiki (npr. ko se z vami srečamo na dogodku ali stopimo v stik z vami prek osebe iz vaše mreže)
Elektronski podatki o kraju nahajanja	na primer, kje se nahajate v prostorih (na podlagi podatkov o znački)
Želje, interesi, življenjski slog ali vedenje	kot so izdelki ali dejavnosti, ki vas zanimajo, dogodki, ki se jih udeležujete, novice ali informacije, ki ste jih zahtevali, ali zgodovina vaših nakupov (npr. tudi prek piškotkov, dnevnikov, stroškov itd.)
Zdravstveni in klinični podatki	kot so zdravstveni certifikati kontaktne osebe, klinični podatki, anamneza, rezultati testiranj, medicinske slike in drugi ustrezni podatki, vključeni v kartoteko bolnika v bolnišnici
Slikovni podatki	kot so fotografije, slike in posnetki nadzora

Poleg zgoraj navedenih kategorij podatkov lahko uporabimo tudi druge vrste podatkov o vas, ki ste nam jih morda prostovoljno posredovali, ki so nam bili posredovani v okviru naših poslovnih odnosov ali ki smo jih pridobili ali ustvarili iz podatkov, ki smo jih že imeli v lasti.

4.         Vaše podatke uporabljamo za posebne namene

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za enega ali več naslednjih namenov:

· da stopimo v stik z vami za posebne zahteve ali poizvedbe (na primer za pridobitev svetovalnih storitev, za odgovore na vaše poizvedbe);

· za nadzorovanje izvajanja naših (pogodbenih) obveznosti in naših poslovnih odnosov;

· za komuniciranje z vami (po navadni pošti, e-pošti, telefonu ali na druge načine) o naših izdelkih in/ali storitvah;

· za ugotavljanje vašega interesa kot obstoječe ali potencialne stranke za določene izdelke za namene trženja in promocije izdelkov (ugotavljanje obetov in profiliranje), da vam zagotovimo boljšo podporo in se bolje odzovemo na vaše poizvedbe in potrebe ter na potrebe naših pacientov;

· da vas povabimo k posredovanju povratnih informacij ali sodelovanju v anketah o strankah, tržnih raziskavah in anketah za razvoj ali izboljšanje naših izdelkov in/ali storitev;

· za uporabo teh informacij za naše splošno upravljanje odnosov s strankami (CRM);   

· za zaščito naših zakonskih pravic (vključno s pravicami v primeru sporov in sodnih postopkov) ter zagotavljanje varnosti in zaščite naše organizacije, naših strank, pacientov in javnosti na splošno;

· za izpolnjevanje zakonov, predpisov in industrijskih standardov (kot je poročanje o preglednosti), za odkrivanje goljufij in zagotavljanje skladnosti;

· za upravljanje napak v zvezi z izdelki in odpoklicev izdelkov;

· za izvajanje raziskav pred začetkom trženja in po njem, vključno s kliničnimi preskušanji (z bolniki); ali

· za preučitev in obravnavo vašega zaposlovanja (na primer, ko se prijavite za delo prek našega spletnega mesta) ali odnosa z naročnikom.

Pravna podlaga za uporabo in obdelavo vaših podatkov je –odvisno od primera – vaše soglasje za uporabo v določene namene, kot so neposredno trženje potencialnim uporabnikom, izvajanje pogodb, storitev in poslovnih transakcij, izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, zaščita vaših ključnih interesov ali naših zakonitih poslovnih interesov, kot so pravilno izvajanje naših dejavnosti, razvoj in izboljšanje naših izdelkov, obveščanje, komunikacija s strankami, prodajalci in partnerji, varovanje naše organizacije, naših dejavnosti, partnerjev, pacientov in splošne javnosti.

5.         Minimiziranje in varovanje vaših osebnih podatkov

Vedno si prizadevamo čim bolj zmanjšati količino osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, da bi zagotovili, da vaše podatke uporabljamo le takrat in v tolikšnem obsegu, kot jih potrebujemo. Če je mogoče, vaše podatke tudi psevdonimiziramo ali kodiramo, tako da vas ni mogoče neposredno identificirati. Bolnišnice in klinični centri, ki sodelujejo v naših kliničnih študijah, na primer vaše klinične podatke povežejo s številko bolnika, preden nam jih posredujejo, mi pa obdelujemo samo take podatke, ki so kodirani s ključem.

6.         Souporaba vaših osebnih podatkov

V družbi Terumo omejujemo dostop do vaših podatkov na zaposlene in vse osebe, ki delujejo pod našim nadzorom na podlagi potrebe po seznanitvi, ki spoštujejo naša pravila o zaupnosti in ravnajo v skladu z našimi navodili.

Vaše podatke lahko posredujemo izbranim tretjim osebam zunaj družbe Terumo, ki za nas ali v našem imenu opravljajo storitve, kot so oglaševalske in trženjske storitve, storitve IT, storitve gostovanja, storitve analize podatkov, storitve upravljanja dogodkov in druge strokovne storitve.

Vaše podatke lahko posredujemo tudi pooblaščenim distributerjem, poslovnim partnerjem ali drugim dobaviteljem, ki sodelujejo pri zagotavljanju naših izdelkov in storitev, da z vami komunicirajo ali odgovarjajo na vaša vprašanja.

Vaše podatke bomo morda morali posredovati tudi drugim prejemnikom, če bomo v dobri veri menili, da je to potrebno ali koristno, na primer bolnišnicam, zdravstvenim delavcem ali etičnim odborom v okviru raziskav pred začetkom trženja in po njem ter v okviru kliničnih preskušanj; odvetnikom, zavarovalnicam, revizorjem, državnim tožilcem, izvršilnim organom in sodiščem, da zaščitimo pravice in interese svoje organizacije, zaposlenih, strank in partnerjev ali javnosti na splošno.

Vaše podatke lahko delimo tudi z drugimi družbami Terumo, da bi optimizirali uporabo informacij ali izboljšali kakovost svojih izdelkov in učinkovitost svojih dejavnosti.

Ko vaše osebne podatke posredujemo tretjim osebam ali drugim subjektom družbe Terumo, ki podatke obdelujejo v našem imenu kot obdelovalci, bomo zagotovili, da te osebe zagotavljajo zadostna jamstva glede zakonitosti, preglednosti in varnosti vaših osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

7.         Vaše podatke hranimo v omejenem časovnem obdobju.

Vaše osebne podatke bomo uporabljali le toliko časa, kolikor je potrebno za zgoraj navedene namene.

8.         Spoštujemo vaše pravice

Uvedli smo razumne, na tveganju temelječe tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev, da so vaši podatki zaščiteni pred izgubo ali razkritjem, nepooblaščeno uporabo, spreminjanjem ali uničenjem.

V skladu z zakoni o zasebnosti imate določene pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih hranimo o vas, kot so pravice do obveščenosti in dostopa do vaših osebnih podatkov, pravice do popravka ali dopolnitve vaših osebnih podatkov, pravice do ugovora, omejitve ali prenehanja določene obdelave, pravice do izbrisa vaših osebnih podatkov in pravice biti pozabljen.

Uveljavljanje svojih pravic lahko zahtevate tako, da se na nas obrnete prek spodnjih kontaktnih podatkov.

Da bi zagotovili varnost vaših podatkov in preprečili kakršno koli zlorabo, vas bomo, preden odgovorimo na vašo zahtevo, prosili, da nam predložite sprejemljivo dokazilo o svoji identiteti, ter preverili legitimnost vaše zahteve in izpolnjevanje vseh pogojev.

9.         Piškotki

Naše spletno mesto uporablja piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se lahko shranijo v vaš računalnik (ali drugo napravo, ki omogoča dostop do interneta), ko obiščete spletno mesto. Več o piškotkih lahko na primer preberete na naslovu  https://allaboutcookies.org/.

Piškotke lahko uporabljamo v analitične namene (za prepoznavanje, merjenje in sledenje uporabnikom spletnega mesta v anonimni obliki, za pripravo anonimnih statističnih podatkov o obiskovalcih in analizo uporabe spletnega mesta, za ugotavljanje, do katerih funkcij spletnega mesta dostopajo, za preverjanje izvora in trajanja dostopa), za namene uporabe (za prilagoditev vašega dostopa do našega spletnega mesta, npr. ko se odločite za uporabo spletnega mesta), za beleženje vaših soglasij/odklonitev na spletnem mestu (npr. soglasje/odklonitev uporabe piškotkov), v tehnične namene, ki so potrebni za notranje delovanje naših strežnikov (npr. za porazdelitev zahtevkov med več strežnikov, preverjanje pristnosti uporabnikov, spremljanje informacij o seji uporabnika), ali v funkcionalne namene (npr. shranjevanje informacij, ki jih naše aplikacije potrebujejo za obdelavo in delovanje).

Naše spletno mesto uporablja naslednje piškotke:

Funkcionalni piškotki

Ime	Izvor	Funkcija	Iztek veljavnosti
_gat_UA-nnnnnnn-nn	google-analytics.com	Google Analytics ga uporablja za omejevanje hitrosti zahtevkov.	Seja

Statistični piškotki

Ime	Izvor	Funkcija	Iztek veljavnosti
_ga_L4BSHKEKEL	googletagmanager.com	Registrira edinstveni ID, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o  tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto.	13 mesecev
_gid	google-analytics.com	Shranjuje in šteje oglede strani.	1 dan
s_cc	Adobe Analytics	Določa, ali so piškotki v spletnem brskalniku omogočeni.	Seja
s_fid	Adobe Analytics	Uporablja se za identifikacijo edinstvenega obiskovalca, če standardni piškotek s_vi ni na voljo zaradi piškotka tretje osebe.	2 leti
s_sq	Adobe Analytics	Shranjuje informacije o prejšnji povezavi, ki je bila kliknjena na spletnem mestu.	Seja
_ga	googletagmanager.com	Registrira edinstveni ID, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto.	2 leti

Piškotki za trženje

Ime	Izvor	Funkcija	Iztek veljavnosti
s_vi	Adobe Analytics	Shranjuje in šteje oglede strani.	2 leti

Piškotke lahko sprejmete ali zavrnete tako, da spremenite nastavitve v brskalniku. Če so piškotki onemogočeni, morda ne boste mogli uporabljati vseh interaktivnih funkcij našega spletnega mesta. Prav tako lahko iz brskalnika odstranite piškotke, ki jih je nastavilo spletno mesto. Več o tem, kako prilagoditi ali spremeniti nastavitve brskalnika, najdete v navodilih za uporabo brskalnika.

10.        Povezave do drugih spletnih mest

Spletno mesto lahko vsebuje hiperpovezave do spletnih mest tretjih oseb, nad katerimi nimamo nobenega nadzora. Ta pravilnik ne velja na teh drugih spletnih mestih.  Nismo odgovorni za uporabo vaših osebnih podatkov na spletnih mestih tretjih oseb, ki so dostopna prek tega spletnega mesta. Priporočamo vam, da pred uporabo skrbno preberete pravilnik o varstvu zasebnosti in pravilnik o piškotkih teh spletnih mest tretjih oseb.

11.        Brez podatkov otrok

To spletno mesto je namenjeno in zasnovano za uporabo s strani odraslih oseb in ni primerno za otroke, mlajše od 13 let. Otroci, mlajši od 13 let, lahko spletno mesto uporabijo le z izrecnim soglasjem starša ali skrbnika. V skladu z zakonom za zaščito zasebnosti otrok v spletu Terumo zavestno ne zbira nobenih podatkov prek tega spletnega mesta od obiskovalcev, mlajših od 13 let. Če želite uporabiti naše spletno mesto, morate pridobiti soglasje starša ali pravnega skrbnika, če (i) ste mlajši od navedene starosti in (ii) če takšno soglasje zahtevajo pristojni organi na območju vašega bivanja. Če odkrijemo, da smo zbrali ali prejeli osebne podatke od otrok, pri katerih je bilo zahtevano soglasje staršev, bomo takšne podatke izbrisali. Če menite, da smo morda shranili podatke otroka, pri katerem bi morali pridobiti soglasje staršev, nam pišite na naslov privacy@terumomedical.com , da bomo takšne podatke izbrisali iz svojih zapisov.

12.        Čezmejni prenosi podatkov

Osebni podatki, zbrani na spletnem mestu, bodo v nekaterih primerih morda preneseni, shranjeni in/ali obdelani v vaši državi bivanja oz. v drugi državi, v kateri so registrirani družba Terumo ali njena pridružena podjetja, podružnice, podizvajalci oz. posredniki. Za vaše osebne podatke bodo tako veljali zakoni drugih pristojnosti in bodo morda brez vaše vednosti posredovani tujim vladnim organom v sklopu zakonskih predpisov in veljavne zakonodaje v takšnih pristojnostih. Z uporabo tega spletnega mesta se strinjate s prenosom podatkov zunaj meja države vašega registriranega podjetja ali bivanja. Ne glede na to, kam bodo vaši osebni podatki preneseni ter kje bodo shranjeni in/ali obdelani, bomo poskrbeli za ustrezne korake za varovanje vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo in tem pravilnikom.

13.        Točnost in posodobitve podatkov

Terumo želi zagotoviti, da so podatki, ki jih uporablja, točni in veljavni. Če želite pregledati in posodobiti svoje podatke, nam pišite na naslov privacy@terumomedical.com.

14.        Varnost

Terumo skrbi za ustrezno raven varnosti in uporablja razumne ter ustrezne ukrepe za varovanje podatkov, s katerimi zmanjša tveganje pred zlorabo, spreminjanjem, nenamernim uničenjem ali izgubo ter nepooblaščenim razkrivanjem podatkov oz. dostopom do naših sistemov in podatkov. Sledimo standardom in najboljšim praksam v industriji za varovanje osebnih podatkov med prenosom in po prejemu. Vendar nobena tehnologija ni 100-odstotno varna, tako da ne moremo jamčiti absolutne varnosti.

15.        Spremembe

Terumo lahko občasno posodobi ta pravilnik brez predhodnega obvestila. Svetujemo vam, da redno preverjajte ta pravilnik, da boste ostali na tekočem glede varovanja zbranih osebnih podatkov. Če boste to spletno mesto še naprej uporabljali, se strinjate s tem pravilnikom, ki ga lahko družba Terumo občasno dopolnjuje.  Če so spremembe materialne narave, lahko objavimo tudi obvestilo o spremembah na spletnem mestu.  Nadaljnje spremembe tega pravilnika ne veljajo za podatke, zbrane pred sprejetjem takšne spremembe.  Ta pravilnik je bil nazadnje posodobljen januarja 2023.

16.        Stik z nami

Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali komentarje v zvezi s tem pravilnikom, nam pišite na naslov privacy@terumomedical.com.