Informativa sulla privacy

AVVISO SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

1. Ci teniamo a tutelare la privacy dei nostri utenti

Terumo Medical Corporation (di seguito “Terumo”, “noi” o “nostro”) si impegna a tutelare la privacy e i dati personali degli utenti e a rispettarne i diritti. La presente Informativa sulla privacy (l’“Informativa”) illustra i tipi di Dati personali che potremmo raccogliere e il modo in cui utilizziamo, condividiamo, archiviamo e tuteliamo i Dati personali, come definito di seguito, in conformità alle leggi applicabili.

Abbiamo progettato questa informativa appositamente per gli utenti, i nostri clienti, fornitori, operatori sanitari, pazienti, visitatori del sito web, candidati al lavoro e altre persone di contatto.

Ai fini della presente Informativa, per Dati personali o Dati si intendono le informazioni che identificano gli utenti o gli consentono di essere identificati, da sole o in combinazione con altre informazioni, quali nome e cognome, sesso, data di nascita, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail o altri dettagli di contatto, lingua preferita, numeri di identificazione e dettagli della targa del veicolo.

2. Raccogliamo i dati in diversi modi

Potremmo raccogliere i Dati forniti volontariamente (ad esempio, iscrivendosi o registrandosi a un evento, visitando il nostro stand a una conferenza, partecipando a fiere, webinar, seminari, eventi di formazione, inviando il curriculum o biglietto da visita, rispondendo a un sondaggio o partecipando a una funzione del sito Web) o forniti dalla società o dall'organizzazione per cui l’utente lavora.

È possibile che riceviamo o raccogliamo indirettamente Dati, ad esempio, dai nostri partner commerciali, da intermediari di dati o da fonti pubbliche come social network o siti web pubblici.

Potremmo anche raccogliere Dati quando si visita il nostro sito web o si utilizzano applicazioni online attraverso l'uso di tecnologie di tracciamento comunemente utilizzate come i cookie. Tali Dati includono le pagine visitate, la data, l'ora e la durata della visita, il browser web, l’indirizzo IP, il tipo di sistema operativo che si utilizza e il nome di dominio del provider di servizi Internet. Vedere ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie di seguito.

3. Elaboriamo diverse categorie di Dati

Potremmo raccogliere e utilizzare le seguenti categorie di Dati personali, a seconda del rapporto dell’utente con Terumo:

Categoria di Dati	Esempi
Informazioni di contatto e dati identificativi	come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono o cellulare, firma, sesso, data di nascita, dettagli dell’account (ad esempio, accesso al portale o al sito web)
Numeri di identificazione ufficiali	numero di partita IVA, numero di passaporto (quando aiutiamo gli utenti ad ottenere un permesso), numero di carta d'identità nazionale, numero di targa (quando si visita la nostra sede), numero di previdenza sociale, numero di registrazione professionale
Dati finanziari	come numero di conto bancario e coordinate bancarie, termini di pagamento e limiti di credito (per i fornitori)
Dati professionali	come abilità linguistiche, conoscenze o competenze professionali, certificazioni, referenze e altre informazioni che si trovano su un curriculum, qualifica e azienda presso cui si lavora, eventuali mandati che si potrebbero ricoprire, posizione professionale e dati di viaggio (per contatti commerciali sappiamo che gli utenti stanno viaggiando per partecipare a un evento), remunerazione professionale, valutazione e rapporti sulle prestazioni (ad esempio, per i nostri consulenti), iscrizioni o contatti di rete (ad es. quando incontriamo gli utenti a un evento o ci mettiamo in contatto con loro tramite qualcuno all'interno della loro rete)
Dati di localizzazione elettronica	come la posizione nei locali (in base ai dati del badge)
Preferenze, interessi, stile di vita o comportamento	come i prodotti o le attività a cui si è interessati, gli eventi a cui si partecipa, le notizie o le informazioni richieste o la cronologia degli acquisti (ad esempio, anche tramite cookie, log, spese, ecc.)
Dati sanitari e clinici	come certificati medici di un contattore, dati clinici, anamnesi, risultati delle analisi, immagini mediche e altri dati pertinenti inclusi nella cartella del paziente ospedaliero
Dati immagine	come fotografie, immagini e immagini di sorveglianza

Oltre alle categorie di Dati sopra elencate, potremmo utilizzare altri tipi di Dati che riguardano gli utenti forniti volontariamente, forniti nell'ambito delle nostre relazioni commerciali oppure dedotti o generati dai Dati già in nostro possesso.

4. Utilizziamo i Dati per scopi specifici

Potremmo utilizzare i Dati personali per uno o più dei seguenti scopi:

· Per contattare gli utenti per richieste specifiche o curiosità (ad esempio, per ottenere servizi di consulenza, per rispondere alle richieste);

· Per gestire l'esecuzione dei nostri impegni (contrattuali) e il nostro rapporto d'affari;

· Per comunicare con gli utenti (tramite posta ordinaria, e-mail, telefono o altri mezzi) sui nostri prodotti e/o servizi;

· Per identificare l’interesse degli utenti come clienti esistenti o potenziale in particolari prodotti per il marketing e la promozione del prodotto (prospezione e profilazione), per fornire una migliore assistenza e per rispondere meglio alle richieste ed esigenze degli utenti e dei nostri pazienti;

· Per invitare gli utenti a fornire feedback o partecipare a sondaggi sui clienti, ricerche di mercato e sondaggi per sviluppare o migliorare i nostri prodotti e/o servizi;

· Per utilizzare queste informazioni per la nostra gestione globale delle relazioni con i clienti (CRM);

· Per tutelare i nostri diritti legali (incluse controversie e contenziosi) e garantire la sicurezza e la protezione della nostra organizzazione, dei nostri clienti, dei pazienti e del pubblico in generale;

· Per osservare le leggi, le normative e gli standard del settore (come i rapporti sulla trasparenza), rilevare le frodi e garantire la conformità;

· Per gestire guasti e richiami di prodotto;

· Per effettuare ricerche pre e post-commercializzazione, comprese le sperimentazioni cliniche (con i pazienti); o

· Per considerare e gestire l’assunzione (ad esempio, quando si presenta la propria candidatura per un posto di lavoro attraverso il nostro sito web) o il rapporto con il contattore.

La base legale per l'utilizzo e l'elaborazione dei Dati è, a seconda dei casi, il proprio consenso per l'utilizzo per scopi specifici, come il marketing diretto a potenziali clienti, l'esecuzione di contratti, servizi e transazioni commerciali, il rispetto dei nostri obblighi legali, la protezione degli interessi vitali degli utenti o dei nostri interessi commerciali legittimi, come la corretta gestione delle nostre attività, lo sviluppo e il miglioramento dei nostri prodotti, l'informazione e la comunicazione con i nostri clienti, fornitori e partner, la protezione della nostra organizzazione, delle nostre attività, dei partner, dei pazienti e del pubblico in generale.

5. Riduzione al minimo e protezione dei Dati personali

Miriamo sempre a ridurre al minimo i Dati personali che elaboriamo, per assicurarci di utilizzare i Dati degli utenti solo quando e nella misura in cui ne abbiamo bisogno. Ove possibile, utilizziamo pseudonimi o codifichiamo i Dati degli utenti in modo che non possano essere identificati direttamente. Ad esempio, gli ospedali e i centri clinici coinvolti nei nostri studi clinici collegano i dati clinici a un numero di paziente prima di condividerli con noi e noi elaboriamo solo tali dati codificati.

6. Condivisione dei Dati personali

Noi di Terumo limitiamo l'accesso ai dati degli utenti ai dipendenti e a qualsiasi persona che agisca sotto la nostra autorità in caso di necessità, che rispettino le nostre regole di riservatezza e rispettino le nostre istruzioni.

Potremmo condividere i Dati degli utenti con terzi selezionati al di fuori di Terumo che forniscono servizi a noi o per nostro conto, come servizi pubblicitari e di marketing, servizi IT, servizi di hosting, servizi di analisi dei dati, servizi di gestione di eventi e altri servizi professionali.

Potremmo anche condividere i Dati con distributori autorizzati, partner commerciali o altri fornitori, che sono coinvolti nella fornitura dei nostri prodotti e servizi, per comunicare con gli utenti o per rispondere alle loro domande.

Potremmo anche aver bisogno di trasferire i Dati degli utenti ad altri destinatari se riteniamo in buona fede che sia necessario o utile, ad esempio a ospedali, operatori sanitari o comitati etici nel contesto di ricerche pre e post-commercializzazione e sperimentazioni cliniche; ad avvocati, compagnie assicurative, revisori dei conti, pubblici ministeri, autorità di contrasto e tribunali per salvaguardare i diritti e gli interessi della nostra organizzazione, del nostro personale, dei nostri clienti e dei nostri partner o del pubblico in generale.

Potremmo anche condividere i Dati con altre società Terumo al fine di ottimizzare l'uso delle informazioni o migliorare la qualità dei nostri prodotti e l'efficacia delle nostre attività.

Quando condividiamo i Dati personali con terzi o altre entità Terumo che elaborano i Dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, ci assicureremo che tali parti forniscano garanzie sufficienti sulla liceità, trasparenza e sicurezza dei Dati personali degli utenti in linea con la legge applicabile sulla protezione dei dati.

7. Conserviamo i Dati per un periodo di tempo limitato

Utilizzeremo i Dati personali solo per il tempo necessario per gli scopi sopra elencati.

8. Rispettiamo i diritti degli utenti

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative ragionevoli e basate sul rischio per garantire che i Dati siano protetti da perdita o divulgazione, uso non autorizzato, modifica o distruzione.

Ai sensi delle leggi sulla privacy, gli utenti hanno determinati diritti in relazione ai Dati personali che conserviamo, come i diritti di informazione e accesso ai Dati personali, i diritti di rettifica o completamento dei Dati personali, i diritti di opposizione o limitazione o cessazione di determinati trattamenti, il diritto alla cancellazione dei dati personali e il diritto all'oblio.

Si può richiedere l'esercizio dei propri diritti contattandoci ai recapiti di seguito.

Al fine di garantire la sicurezza dei Dati ed evitare qualsiasi uso improprio, prima di rispondere alla richiesta, chiederemo di fornirci una prova accettabile della propria identità e verificheremo la legittimità della richiesta e se tutte le condizioni sono state soddisfatte.

9. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati sul computer (o su altri dispositivi con accesso a Internet) quando si visita un sito web. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare ad esempio il sito https://allaboutcookies.org/.

Potremmo utilizzare i cookie per scopi analitici (per riconoscere, misurare e tracciare gli utenti del sito web in forma anonima, per compilare statistiche anonime sui nostri visitatori e per analizzare l'utilizzo del sito, per determinare a quali funzionalità del sito accedono, per verificare l'origine e durata dell'accesso), per scopi di utilizzo (per personalizzare l’accesso al nostro sito web, ad esempio quando si effettua una scelta sull'utilizzo del sito web), per registrare i consensi/rifiuti sul sito web (ad esempio, consenso/rifiuto all'uso dei cookie), per scopi tecnici necessari al funzionamento interno dei nostri server (ad esempio, per distribuire le richieste tra più server, autenticare gli utenti, tenere traccia delle informazioni sulla sessione di un utente) o per scopi funzionali (ad esempio, archiviare le informazioni necessarie alle nostre applicazioni per elaborare e operare).

Il nostro sito web utilizza i seguenti cookie:

Cookie funzionali

Nome	Origine	Funzione	Scadenza
_gat_UA-nnnnnnn-nn	google-analytics.com	Utilizzati da Google Analytics per limitare la velocità di richiesta.	Sessione

Cookie di statistica

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_ga_L4BSHKEKEL	googletagmanager.com	Registra un ID univoco che viene utilizzato per generare dati statistici sul modo in cui il visitatore utilizza il sito.	13 mesi
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s_fid	Adobe Analytics	Utilizzati per identificare un visitatore unico se il cookie s_vi standard non è disponibile a causa di cookie di terzi.	2 anni
s_sq	Adobe Analytics	Memorizza le informazioni sul link precedente su cui si è fatto clic all'interno del sito.	Sessione
_ga	googletagmanager.com	Registra un ID univoco che viene utilizzato per generare dati statistici sul modo in cui il visitatore utilizza il sito.	2 anni

Cookie di marketing

Nome	Origine	Funzione	Scadenza
s_vi	Adobe Analytics	Memorizza e conta le visualizzazioni di una pagina.	2 anni

L’utente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie modificando le impostazioni del browser. Tuttavia, potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità interattive del nostro sito web se i cookie sono disabilitati. L’utente ha anche la possibilità di rimuovere dal browser i cookie impostati dal sito web. Fare riferimento alle istruzioni del browser per ulteriori informazioni su come regolare o modificare le impostazioni del browser.

10. Link ad altri siti web

Il sito web può contenere collegamenti ipertestuali a siti web di terzi, sui quali non abbiamo alcun controllo. La presente Informativa sulla privacy non si applica a tali altri siti web. Non siamo responsabili dell'uso dei Dati personali da parte di siti web di terzi accessibili tramite questo sito web. Invitiamo a leggere attentamente l’Informativa sulla privacy e l’Informativa sui cookie di questi siti di terzi prima di qualsiasi utilizzo.

11. Non raccogliamo alcuna informazione da parte di bambini

Questo sito web è destinato e progettato per essere utilizzato da adulti e non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni. I minori di 13 anni sono autorizzati a utilizzare il sito web solo dietro esplicito consenso di un genitore o tutore. In conformità con il Children's Online Privacy Protection Act, Terumo non raccoglie consapevolmente alcuna informazione tramite questo sito web da visitatori di età inferiore ai 13 anni. Per l'utilizzo del nostro sito web, dobbiamo ottenere il consenso dei genitori o tutori legali se (i) l'utente è minorenne e (ii) tale consenso è un requisito nella giurisdizione dove questi è residente. Qualora apprendessimo di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da un bambino per il quale era richiesta la conferma dei genitori, elimineremo tali informazioni. Se l'utente ritiene che potremmo essere in possesso di informazioni da o su un bambino per il quale avremmo dovuto ottenere il consenso dei genitori, lo preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@terumomedical.com e lavoreremo insieme per eliminare queste informazioni dai nostri archivi.

12. Trasferimenti transfrontalieri di dati

I Dati personali raccolti sul sito web possono in alcuni casi essere trasferite, archiviate e/o elaborate nel Paese di residenza dell'utente o in qualsiasi altro Paese in cui Terumo o le sue affiliate, sussidiarie, subappaltatori o agenti hanno strutture. Di conseguenza, l'utente comprende che i suoi Dati personali saranno soggetti alle leggi di altre giurisdizioni e potrebbero essere disponibili, senza preavviso, alle autorità governative straniere in base agli ordini legali e alle leggi applicabili in tali giurisdizioni. Utilizzando questo sito web, l'utente acconsente a qualsiasi trasferimento di informazioni al di fuori del suo Paese di attività o residenza. Indipendentemente dal luogo in cui i Dati personali dell'utente vengono trasferiti, archiviati e/o elaborati, adotteremo misure per proteggerne le informazioni in conformità a tutte le leggi applicabili e alla presente Informativa sulla privacy.

13. Precisione e aggiornamento delle informazioni

Terumo vuole garantire che le informazioni che utilizza siano accurate e aggiornate. Per rivedere e aggiornare le proprie informazioni, si prega di contattarci all’indirizzo privacy@terumomedical.com.

14. Sicurezza

Terumo prende sul serio la sicurezza e utilizza misure di protezione dei dati ragionevoli e appropriate per ridurre il rischio di uso improprio, alterazione, distruzione o perdita accidentale e divulgazione o accesso non autorizzati ai nostri sistemi e dati. Seguiamo gli standard del settore e le best practice per proteggere i Dati personali dell'utente durante la trasmissione e dopo la ricezione. Tuttavia, nessuna metodologia è sicura al 100% e la sicurezza assoluta non può essere garantita.

15. Modifiche

Terumo può aggiornare occasionalmente la presente Informativa senza preavviso. Invitiamo l'utente a rivedere periodicamente la presente Informativa per rimanere informato su come stiamo contribuendo a proteggere le informazioni personali che raccogliamo. L'uso continuato di questo sito web costituisce l'accettazione della presente Informativa, in quanto può essere modificata di volta in volta da Terumo. Se le modifiche che apportiamo fossero sostanziali, potremmo anche pubblicare un avviso in merito alle modifiche sul nostro sito web. Le successive modifiche alla presente Informativa non si applicheranno alle informazioni raccolte prima che tale modifica fosse apportata. La presente Informativa è stata aggiornata l'ultima volta a gennaio 2023.

16. Contatti

In caso di domande, dubbi o commenti in merito alla presente Informativa, si prega di contattarci all'indirizzo privacy@terumomedical.com.