Политика приватности
УВЕДОМЛЕНИЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
1. Мы заботимся о вашей конфиденциальности
Terumo Medical Corporation (далее по тексту — «Terumo», «нас», «мы» или «наш») принимает на себя обязательства по защите вашей конфиденциальности и персональных данных, а также по соблюдению ваших прав. В данной Политике конфиденциальности («Политика») разъясняются типы персональных данных, которые мы можем собирать, а также методы использования, передачи, хранения и защиты персональных данных, в соответствии с приведенным ниже определением, согласно применимым нормам законодательства.
Мы разработали эту Политику специально для вас, наших клиентов, поставщиков, медицинских работников, пациентов, посетителей веб-сайта, кандидатов на замещение открытых вакансий и других заинтересованных лиц.
В рамках применения настоящей Политики, персональные данные означают информацию, которая идентифицирует вас или позволяет это сделать, либо сама по себе, либо в сочетании с другими сведениями, такими как ваше имя и фамилия, пол, дата рождения, домашний адрес, номер телефона, адрес электронной почты или другие контактные данные, предпочитаемый язык общения, идентификационные номера и сведения о номерных знаках транспортных средств.
2. Мы собираем ваши данные разными способами
Мы можем собирать данные, которые вы предоставляете нам добровольно (например, при подаче заявки либо регистрации на мероприятии, посещении нашего стенда на конференции, во время участия в выставках, вебинарах, семинарах, учебных мероприятиях, при отправке своего резюме или визитной карточки, прохождении опросов либо использовании функций веб-сайта), или данные, которые были предоставлены нам компанией/организацией, в которой вы работаете.
Мы можем получать информацию о вас, напрямую или косвенно, например, от наших деловых партнеров, поставщиков данных либо из общедоступных источников, таких как социальные сети или публичные веб-сайты.
Мы также можем собирать соответствующие данные, когда вы посещаете наш веб-сайт либо используете онлайн-приложения, с помощью наиболее распространенных технологий отслеживания, таких как файлы cookie. К такой информации относятся страницы, которые вы посетили, дата, время и продолжительность вашего визита, ваш веб-браузер, ваш IP-адрес, тип операционной системы, которую вы используете, а также доменное имя вашего интернет-провайдера. Более подробная информация об использовании файлов cookie приведена ниже.
3. Мы обрабатываем различные категории данных
В зависимости от характера ваших взаимоотношений с компанией Terumo, мы можем собирать и использовать следующие категории персональных данных:
Категория данных |
Примеры |
Контактная информация и идентификационные данные |
такие как ваше имя, домашний адрес, адрес электронной почты, номер стационарного или мобильного телефона, ваша подпись, пол, дата рождения, сведения о вашей учетной записи (например, данные для входа на портал или веб-сайт) |
Официальные идентификационные номера |
ваш номер плательщика НДС, номер вашего паспорта (когда мы помогаем вам получить необходимые разрешения), ваш национальный идентификационный номер, регистрационный номер транспортного средства (когда вы посещаете наши объекты), номер социального страхования, профессиональный регистрационный номер |
Финансовая информация |
в частности, номер вашего банковского счета и банковские реквизиты, сведения о проведении оплаты и кредитные лимиты (для поставщиков) |
Сведения о профессиональной подготовке |
такие как владение языками, профессиональные знания или опыт работы, наличие сертификатов, рекомендаций, а также другая информация, которая указывается в резюме, ваша должность и компания, в которой вы работаете, предоставленные полномочия, ваше местонахождение и сведения для совершения поездок (при организации деловых встреч, участники которых прибывают воздушным транспортом), уровень вашего профессионального вознаграждения, результаты оценки и отчеты о производительности (например, для наших консультантов), членство в различных союзах/организациях или контакты в рамках профессиональной сети (например, когда мы встречаемся с вами на мероприятии или связываемся с вами через кого-то в рамках вашей сети) |
Электронные данные для локализации |
например, ваше местонахождение в помещении (на основе данных выданного электронного пропуска) |
Предпочтения, интересы, образ жизни или привычки |
например, продукты или мероприятия, которые вас интересуют, события, которые вы посещаете, новости или информация, которую вы запрашиваете, история ваших покупок (для сбора этих сведений также используются файлы cookie, журналы, отчеты о расходах и т. д.) |
Сведения о состоянии здоровья и клинические данные |
такие как медицинские справки, клинические данные, история болезни, результаты анализов, медицинские снимки и другие соответствующие данные, включаемые в карту пациента больницы |
Графические данные |
такие как фотографии, изображения и снимки с камер наблюдения |
В дополнение к перечисленным выше категориям данных мы можем использовать другие типы информации, имеющей к вам отношение, которую вы могли предоставить нам добровольно, которая была получена нами в рамках деловых отношений, либо которую мы извлекли или сформировали из данных, которые уже были в нашем распоряжении.
4. Мы используем ваши данные с определенной целью
Мы можем использовать ваши персональные данные для достижения одной или нескольких из перечисленных ниже целей:
Чтобы связаться с вами по конкретным вопросам либо для обработки необходимых запросов (например, для получения консультационных услуг, ответа на поданные запросы).
· Чтобы контролировать выполнение наших (договорных) обязательств и управлять нашими деловыми отношениями.
· Чтобы предоставить вам информацию (по обычной/электронной почте, телефону или другими способами) о наших продуктах и/или услугах.
· Чтобы определить уровень вашей заинтересованности, как существующего или потенциального клиента, в конкретных продуктах для проведения маркетинговых исследований и продвижения товаров на рынке (поиск и профилирование) с целью обеспечения оптимальной поддержки и максимально качественного реагирования на ваши запросы и потребности, а также на запросы наших пациентов.
· Чтобы предложить вам оставить отзыв или принять участие в опросах клиентов, исследовании рынка и мероприятиях по разработке либо улучшению наших продуктов и/или услуг.
· Чтобы использовать полученную информацию в рамках нашей общей процедуры управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
· Чтобы защитить наши законные права (в том числе при рассмотрении споров и проведении судебных разбирательств) и обеспечить безопасность и надлежащую защиту нашей организации, наших клиентов, пациентов и общества в целом.
· Чтобы обеспечить соблюдение законов, нормативных актов и отраслевых стандартов (например, в сфере контроля прозрачности), выявлять факты мошенничества и контролировать соответствие установленным требованиям.
· Чтобы контролировать возникновение неполадок и возврат продуктов.
· Чтобы проводить предварительные и постмаркетинговые исследования, включая клинические испытания (с участием пациентов).
· Чтобы обеспечить надлежащее рассмотрение и обработку заявлений о приеме на работу (например, при их подаче через наш веб-сайт) либо управлять взаимоотношениями с заинтересованными лицами.
Законным основанием для использования и обработки ваших данных является (в зависимости от обстоятельств) ваше согласие на их использование в конкретных целях, таких как прямой маркетинг в отношении потенциальных клиентов, выполнение условий договоров, оказание услуг и проведение деловых операций, выполнение наших юридических обязательств, защита ваших основных прав или наших законных интересов, таких как надлежащее ведение нашей деятельности, разработка и улучшение нашей продукции, информирование и общение с нашими клиентами, поставщиками и партнерами, защита нашей организации, всех направлений нашей деятельности, партнеров, пациентов и широкой общественности.
5. Минимизация объема и защита ваших персональных данных
Мы всегда стремимся свести к минимуму объем обрабатываемых персональных данных, чтобы они использовались только тогда и в той мере, в какой они нам нужны. Если это возможно, мы также обезличиваем или кодируем ваши данные, чтобы по ним вас нельзя было идентифицировать напрямую. Например, больницы и медицинские центры, участвующие в наших клинических исследованиях, привязывают ваши данные к номеру пациента, прежде чем отправить их нам, и в дальнейшем мы обрабатываем только данные с присвоенным кодом.
6. Раскрытие ваших персональных данных
Компания Terumo строго ограничивает доступ к вашим данным для сотрудников и любых других лиц, действующих под нашим руководством, используя принцип служебной необходимости. Все, кто получает доступ к этой информации, обязуются соблюдать наши правила обеспечения конфиденциальности и предоставленные инструкции.
Мы можем передавать ваши данные некоторым третьим лицам за пределами Terumo, которые предоставляют услуги непосредственно нам или от нашего имени (это могут быть рекламные и маркетинговые услуги, IT-услуги, услуги хостинга, услуги анализа данных, услуги по управлению мероприятиями и другие профессиональные услуги).
Кроме того, мы можем предоставлять ваши данные уполномоченным дистрибьюторам, деловым партнерам или другим поставщикам, которые участвуют в распространении наших продуктов и услуг, чтобы они могли связаться с вами или ответить на ваши вопросы.
Мы также можем передать ваши данные другим получателям (например, больницам, медицинским работникам, комитетам по соблюдению этических норм), если у нас будут основания полагать, что это необходимо для проведения предварительных или постмаркетинговых/клинических исследований. К этой категории также относятся адвокаты, работники страховых компаний, аудиторы, прокуроры, сотрудники правоохранительных органов и судов, которые могут получить ваши данные с целью защиты прав и интересов нашей организации, наших сотрудников, наших клиентов и наших партнеров, а также общества в целом.
Ваши данные также могут быть переданы другим структурным подразделениям компании Terumo, чтобы оптимизировать использование информации или улучшить качество наших продуктов/повысить эффективность нашей деятельности.
При передаче ваших персональных данных третьим лицам или другим подразделениям Terumo, которые уполномочены обрабатывать их от нашего имени, мы гарантируем, что они предоставят достаточные гарантии законности, прозрачности и безопасности полученной информации в соответствии с профильным законодательством.
7. Мы храним ваши данные в течение ограниченного периода времени
Мы используем ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения указанных выше целей.
8. Мы уважаем ваши права
Мы внедрили все необходимые технические и организационные меры, основанные на оценке рисков, чтобы гарантировать защиту от потери или раскрытия ваших данных, их несанкционированного использования, изменения либо уничтожения.
Согласно положениям законодательства в сфере обеспечения конфиденциальности, у вас есть определенные права в отношении ваших персональных данных, которые мы храним, в частности право на получение информации о ваших персональных данных и доступа к ним, право на исправление или дополнение ваших персональных данных, право возражать, ограничивать или запрещать определенные методы их обработки, право на полное удаление ваших персональных данных из всех возможных источников информации.
Вы можете заявить о намерении реализовать свои права, воспользовавшись приведенной ниже контактной информацией.
Чтобы гарантировать безопасность ваших данных и избежать любого неправомерного использования информации, прежде чем ответить на ваш запрос, мы попросим предоставить достаточное подтверждение вашей личности и проверим законность поданного запроса, а также убедимся в соблюдении всех применимых условий.
9. Файлы cookie
На нашем веб-сайте используются файлы cookie. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые могут быть сохранены на вашем компьютере (или другом устройстве с доступом к сети Интернет) при посещении веб-сайта. Вы можете больше узнать о файлах cookie, например, посетив страницу https://allaboutcookies.org/.
Мы можем использовать файлы cookie для аналитики (распознавание, определение количества и отслеживание пользователей веб-сайта в анонимной форме, сбор анонимной статистики о наших посетителях и анализ параметров использования сайта, определение используемых функций веб-сайта, проверка источника предоставления доступа и продолжительности сессии), для повышения эффективности (персонализация доступа к веб-сайту, например, когда вы делаете тот или иной выбор), для фиксации вашего согласия/отказа на веб-сайте (например, согласие/отказ от использования файлов cookie), для технических целей, необходимых для обеспечения внутренней работы наших серверов (например, распределение запросов между несколькими серверами, аутентификация пользователей, отслеживание информации о сеансе пользователя) либо для функциональных целей (например, хранение информации, которая требуется нашим приложениям для обработки данных и надлежащего функционирования).
На нашем веб-сайте используются следующие файлы cookie:
Функциональные файлы cookie
Имя |
Источник |
Функция |
Период использования |
_gat_UA-nnnnnnn-nn |
google-analytics.com |
Используется Google Analytics для регулирования частоты запросов. |
Сессия |
Статистические файлы cookie
Имя |
Источник |
Функция |
Период использования |
_ga_L4BSHKEKEL |
googletagmanager.com |
Регистрирует уникальный идентификатор, который предназначен для генерирования статистических данных о том , как посетитель использует веб-сайт. |
13 месяцев |
_gid |
google-analytics.com |
Хранит и подсчитывает количество просмотров страниц. |
1 день |
s_cc |
Adobe Analytics |
Определяет, разрешено ли использование файлов cookie в веб-браузере. |
Сессия |
s_fid |
Adobe Analytics |
Используется для идентификации уникального посетителя, если стандартный файл cookie s_vi недоступен из-за применения стороннего файла cookie. |
2 года |
s_sq |
Adobe Analytics |
Хранит информацию о предыдущей ссылке, использованной на сайте. |
Сессия |
_ga |
googletagmanager.com |
Регистрирует уникальный идентификатор, который предназначен для генерирования статистических данных о том, как посетитель использует веб-сайт. |
2 года |
Маркетинговые файлы cookie
Имя |
Источник |
Функция |
Период использования |
s_vi |
Adobe Analytics |
Хранит и подсчитывает количество просмотров страниц. |
2 года |
Вы можете согласиться либо отказаться от использования файлов cookie в настройках своего браузера. Однако при отключении файлов cookie вам не гарантируется возможность использования всех интерактивных функций нашего веб-сайта. Вы также можете удалить из своего браузера файлы cookie, сохраненные там веб-сайтом. Информацию о настройках вашего браузера см. в инструкциях по его использованию.
10. Ссылки на другие веб-сайты
Веб-сайт может содержать гиперссылки на сторонние веб-сайты, работу которых мы не контролируем. Данная Политика на эти веб-сайты не распространяется. Мы не несем ответственности за использование вашей персональной информации сторонними веб-сайтами, доступ к которым вы можете получить через этот веб-сайт. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности и политикой использования файлов cookie на таких сторонних веб-сайтах, прежде чем на них переходить.
11. Запрет на получение информации от детей
Этот веб-сайт предназначен для использования взрослыми людьми (его запрещено посещать детям младше 13 лет) Дети младше 13 лет могут использовать данный веб-сайт только при получении явного согласия от своих родителей или законных опекунов. Соблюдая требования «Закона о защите детей в Интернете», компания Terumo сознательно не собирает какую-либо информацию о посетителях этого веб-сайта, не достигших возраста 13 лет. Вы должны получить согласие от своих родителей или опекунов на использование нашего веб-сайта, если (i) не достигли совершеннолетия, или (ii) если такое разрешение требуется в соответствии с нормами местного законодательства. Если мы узнаем, что собрали или получили персональные данные ребенка без разрешения родителей, мы немедленно удалим эту информацию. Если вы считаете, что мы получили какую-либо информацию от/о вашем ребенке, для сбора которой требуется разрешение родителей, отправьте нам письмо по адресу privacy@terumomedical.com , и мы сделаем все возможное, чтобы удалить ее из наших баз данных.
12. Трансграничная передача данных
Персональные данные, собранные на веб-сайте, в некоторых ситуациях могут передаваться, храниться и/или обрабатываться в вашей стране или любой другой стране, в которой находятся офисы Terumo либо ее филиалы, дочерние компании, субподрядчики или уполномоченные представители. В этом случае обработка вашей информации будет проводиться в соответствии с требованиями местного законодательства, а доступ к ней без вашего уведомления смогут получать иностранные государственные органы. Используя этот веб-сайт, вы даете свое согласие на любую передачу информации за пределы страны, в которой вы проживаете или ведете коммерческую деятельность. Независимо от того, куда ваша персональная информация передается, где она хранится и/или обрабатывается, мы приложим все необходимые усилия для ее защиты в соответствии с применимыми законодательными нормами и данной Политикой.
13. Обеспечение точности и обновление информации
Terumo следит за тем, чтобы вся используемая информация была максимально точной и актуальной. Чтобы просмотреть и, при необходимости, обновить свою информацию, отправьте нам электронное письмо по адресу privacy@terumomedical.com.
14. Безопасность
Terumo очень серьезно относится к обеспечению безопасности и принимает все возможные меры для защиты данных, чтобы снизить риск неправомерного использования, изменения, случайного уничтожения, потери или несанкционированного разглашения информации, а также незаконного получения доступа к нашим системам и базам данных. Мы строго соблюдаем отраслевые стандарты и применяем передовые решения, чтобы защитить ваши персональные данные во время их передачи и после получения. Однако ни один метод защиты не гарантирует абсолютную безопасность.
15. Внесение изменений
Terumo может периодически обновлять эту Политику без предварительного уведомления. Мы рекомендуем вам время от времени просматривать этот документ, чтобы всегда знать, как мы обрабатываем собранную персональную информацию. Продолжая использовать этот веб-сайт, вы соглашаетесь с положениями Политики, в содержание которой компания Terumo иногда может вносить изменения. При внесении существенных изменений мы также можем разместить специальное уведомление на нашем веб-сайте. Обновления Политики не применяются к информации, собранной до их утверждения. Последний раз данная Политика обновлялась в январе 2023 года.
16. Свяжитесь с нами
Если у вас появились какие-то вопросы, сомнения или комментарии, касающиеся данной Политики, сразу же свяжитесь с нами по адресу privacy@terumomedical.com.